よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問459件
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まなびポケットにログインしたいが、学校コード入力画面が表示できない（まなびポケットにログインするためにブラウザのキャッシュクリアをしたいです。）
ICT支援員や教職員ユーザーなど複数校を利用するユーザーが学校コード入力画面が表示できないことがあります。前回ログインとは別の学校を利用するために学校コード入力画面を表示したい場合は以下を参考にご対応...
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兄弟で違う学校に通っている場合、兄弟を紐付けるにはどうすればいいですか。
2023/12/8以降の最新バージョンのアプリをご利用いただくことで、小学校・中学校など通っている学校が異なる場合でも、アプリからログイン・ログアウトをせずに、アプリ画面内で各学校の画面に切り替えて確...
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「ユーザーIDまたはパスワードが間違っています。IDとパスワードを確認してもう一度ログインしてください。」というエラーが表示され、ログインできません。
ご入力されたIDまたはパスワードに誤りがある場合、こちらのエラーが表示されます。再度入力内容をご確認いただき、正しいIDまたはパスワードでログインをお試しください。 ID、パスワードが分から...
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保護者紐付け機能で、兄弟を紐付けるやり方がわかりません。
保護者紐付け機能とは、保護者が同一で、同じ学校に通う児童・生徒の情報を、ひとつの保護者アカウント内にまとめて確認できるようにする機能です。 保護者紐付け機能を利用すると、児童・生徒ごとに毎回ログイン...
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年度更新の方法がわかりません。どのように処理すればいいですか？
年度更新は、年度が替わるタイミングで毎年行っていただく作業になります。 新年度(4月1日）から順次実施してください。 操作方法は年度更新マニュアルを確認ください 年度更新マニュアル（学校管理...
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アプリのプッシュ通知が届きません。
プッシュ通知が届かない場合、ご利用端末の設定画面でアプリの通知設定を「通知を許可」に設定されているかご確認ください。下記項目をご確認いただいた後、アプリに再ログインして、プッシュ通知が届くかをご確認く...
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まなびポケットのログイン方法を教えてください。
https://ed-cl.com/ こちらのページに学校コードとID・パスワードを入力して、まなびポケットにログインをしてください。 保護者アカウントの方のみ、 https://paren...
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FAQ
学校コードがわかりません。
【児童生徒・保護者の方】 学校や先生にご確認ください。 【教職員の方】 学校管理者（ICT管理者）にご確認ください。 【学校管理者の方】 https://fastans...
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AndroidスマートフォンでPDFファイルを表示できません。
ダウンロードしたPDFファイルを表示することができない場合、下記の方法をお試しください。 1. PDFファイル保存先の確認 PDFファイルのダウンロード後、自動的にPDFファイルが開かな...
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保護者アカウントを作成する方法を教えてください。
これからまなびポケットをご利用される学校の場合、ユーザー情報登録シートを使って新しくアカウントをご登録いただきます。 ユーザー情報登録シートはサポートサイトの https://manab...
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卒業生のアカウントを削除する方法がわかりません。
年度更新における卒業生の対応は、クラス分けを公開による年度更新時に卒業処理が行われることでユーザーを削除する方法とユーザー情報自体をまなびポケットから削除するアカウントの削除する方法の2種類があります...
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「HTTP ERROR 400」「400 Bad Request」というエラーが表示され、ログインできません。
・教職員アカウントの場合、ホームルームクラスに紐づく児童・生徒が多過ぎる可能性があります。 「全校共通」等の、児童・生徒数が多いクラスをホームルームクラスに設定している場合は、その他クラスに変更...
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「Error code：SASE0010 ユーザが存在しません」というエラーが表示されログインができません。
まなびポケットにログインするGoogleアカウントまたはEntra ID（旧Azure AD）アカウントが誤って入力されているか、まなびポケットに外部認証ID（GoogleアカウントまたはEntra ...
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「403.That’s an error, Error:app_not_configured_for_user」というエラーが表示され、ログインできません。
Google管理コンソールの設定が未実施の場合や、「ACSのURL」と「エンティティID」が正しく設定されていない場合、ユーザーのサービスステータスが「ON（すべてのユーザー）」 になっていない場合...
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「403エラー」が表示されてまなびポケットにログインができません。
IdP連携オプションをお申し込みの場合、まなびポケットへは学校から周知されたGoogle Workspace(旧G Suite)/Entra ID（旧Azure AD）アカウントでのみログイン可能です...
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「出欠連絡をするには、対象の児童生徒がまなびポケットにログインしたことがある必要があります。児童生徒のアカウントでまなびポケットにログインしてから再度お試しください。」というエラーが表示され、保護者ア...
児童・生徒アカウントでまなびポケットにログインする前に、保護者アカウントで先にログインすると表示されるエラーです。 このエラーが表示された場合は、児童・生徒アカウントでまなびポケットにログインを行...
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ユーザーID／パスワードを忘れてしまいました。
【児童生徒・保護者の方】 学校や先生にご確認ください。 【教職員の方】 学校管理者（ICT管理者）にご確認ください。 【学校管理者の方】 https://fastanswer.ed-...
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「ご利用のアカウントでは、このアプリは現在利用できません」というエラーが表示され、ログインやコンテンツの利用ができません。
以下のいずれかの理由により、本アカウントではまなびポケットまたはコンテンツをご利用できません。 ・ログインした児童生徒に対してホームルームクラスの設定がされていない・お申し込みいただいたIPアドレ...
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「422 The change you wanted was rejected」というエラーが表示され、アップロードができません。
こちらのエラーが表示された場合、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 キャッシュクリア手順については以下のFAQをご確認ください。 まなびポケットにログインしたいが、学校コード入力...
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兄弟で同じ学校に通っている場合、まなびポケットには一人ずつログイン、ログアウトしなければならないですか？
兄弟で同じ学校に通っていて、ひとつの端末（PCやタブレット）でご利用中の場合、お一人ずつログイン、ログアウトをしていただく必要があります。ログイン画面の学校コード入力欄には同じ学校コードを入力し、ログ...