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FAQ 「HTTP ERROR 400」「400 Bad Request」というエラーが表示され、ログインできない
- 質問
- 「HTTP ERROR 400」「400 Bad Request」というエラーが表示され、ログインできない
- 回答
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「HTTP ERROR 400」「400 Bad Request」のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方法は以下の通りです。
【教職員アカウントの場合：原因】
教職員がホームルームクラスとして所属しているクラスに紐づく児童・生徒が多過ぎる可能性があります。
【教職員アカウントの場合：対処方法】
以下のいずれかを実施後にログインをお試しください。
・「全校共通」等の児童・生徒数が多いクラスをホームルームクラスとして所属している場合は、その他クラスとしての所属へ変更します。
・ホームルームクラスに登録しているクラスの児童・生徒を減らしてください。
【児童・生徒、保護者アカウントの場合：原因】
表示名に改行が含まれている可能性があります。
【児童・生徒、保護者アカウントの場合：対処方法】
学校や教職員へエラーメッセージの内容を伝え、改行の削除後にログインをお試しください。
※改行が含まれている児童・生徒アカウントに紐づいている保護者アカウントがある場合、保護者アカウントの表示名にも同様に改行が含まれている可能性がありますので、改行を削除してください。
【上記の対処方法を実施後にログインできない場合】
下記の方法で改善する可能性がございますのでお試しください。
1. ブラウザのキャッシュをクリアする（履歴・cookieを削除）
2. ブラウザのcookieが無効の場合は、有効にしてからアクセスする
3. 端末を再起動する
4. 別のブラウザを利用してログインする
5. OS/ブラウザのアップデートを行う
管理番号：2111 / 作成日時：
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