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FAQ 「Error code：E-LG-0004　短期間に外部認証プロバイダへのリダイレクトが複数回確認されました…」とエラーメッセージが表示されログインできない

質問: 「Error code：E-LG-0004　短期間に外部認証プロバイダへのリダイレクトが複数回確認されました…」とエラーメッセージが表示されログインできない

回答: 「Error code：E-LG-0004　短期間に外部認証プロバイダへのリダイレクトが複数回確認されました。画面（ブラウザ）を閉じて、もう一度ログインしてください。
繰り返し表示される場合、外部認証プロバイダの設定が誤っている可能性があります。お手数ですが、学校管理者もしくは教育委員会にて外部IdP連携設定マニュアルを参考に設定内容をご確認ください。」
のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方法は以下の通りです。

【原因】
原因で複数回リダイレクトが起きた。または外部認証プロバイダの設定が誤っている。

【対処方法】
まなびポケットからログアウト後に再度ログインをお試しください。
※再度ログインでも解決しない場合は、児童・生徒または保護者アカウントは学校や教職員へ、教職員アカウントは学校管理者へエラーメッセージの内容を伝えてください。
学校管理者は外部IdPの以下の設定をご確認ください。
・Google Workspace：「ACSのURL」が正しく設定されているか確認
・Microsoft Entra ID（旧Azure AD）：「応答URL」が正しく設定されているか確認

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