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閲覧の多い質問471件
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WEBQUのトラブル解決方法を知りたいです。
WEBQUのトラブル解決方法はWEBQU FAQ一覧に掲載しております。 なお、WEBQUに関する詳細機能や操作手順などはWEBQUマニュアルをご参照ください。
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年度更新実施後に出欠連絡や連絡帳、チャンネル等に新年度のクラス情報が表示されない
「クラス分けを公開」による年度更新後は、教職員または児童・生徒アカウントで再ログインや更新※をすることにより、新年度の情報を反映し、新年度の環境で利用することができます。再ログインや更新をするまで新年...
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FAQ
まなびポケットの年度更新を実施したが、MEXCBTのテスト（全国学力調査、体力調査など）を配信しようとすると、配信対象設定年度が前年度となってしまった。配信対象設定年度を今年度にする方法が知りたい。
まなびポケットの年度更新後(クラス分け公開後)にMEXCBT連携アプリに新年度の情報が反映されるまでに1時間程度の時間を要します。配信年度が昨年度となった場合は、再度今年度にテストの配信設定をお願いい...
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導入コストや必要な料金について教えてください。
まなびポケットの基本機能は無償で提供しております。初期費用も不要です。 まなびポケットを通してご利用いただく各学習教材が有償となります。学習教材ごとに提供価格や見積条件が異なるため、ご興味のある教材が...
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まなびポケットを開くと「メンテナンス中」という画面が出て、ログインできません。
まなびポケットのメンテナンス中に表示される画面です。メンテナンス終了後にログインをお試しください。 定期メンテナンス日時は以下の通りです。 ・毎週木曜日 17:00～18:00（サービス停止を...
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クラス名や児童・生徒名、所属クラスの変更後に出欠連絡や連絡帳、チャンネル等が変更後の情報で表示されない。（変更前のクラス名、児童・生徒名、所属クラスで表示される）
クラス名や児童・生徒名、所属クラスの変更を実施後に変更後の情報を表示するにはまなびポケットの各機能に表示されるクラス情報や児童・生徒情報は教職員または児童・生徒アカウントでまなびポケットへ再ログインま...
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まなびポケットは自宅の端末で利用できますか？
インターネットに接続しているPC・スマートフォン・タブレットで利用可能です。 対応しているOS・ブラウザに関しては、こちらのページをご参照ください。
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「パスワードに使用できない文字が使用されています」というエラーが表示され、パスワードが登録できません。
まなびポケットに登録可能なIDとパスワードの設定条件は下記をご確認ください。 アカウントの種類によって設定の条件が異なります。 【教職員、保護者アカウント】IDは数字と英文字のみ設定可能。...
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FAQ
心の健康観察が表示されません。
「心の健康観察」機能は、現在学習 e ポータルとしてまなびポケットをご利用中で、まなびポケット経由でMEXCBTを利用されている学校のみご利用可能です。 初期設定ではこの機能は表示OFFとなってい...
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個別メッセージやチャンネルの投稿を既読にしても、未読数のバッジが消えません。
個別メッセージやチャンネルに表示された未読数の通知表示（バッジ）は、未読メッセージを全て閲覧することで消えます。以下の方法で過去分を含め未確認のメッセージが残っていないかをご確認ください。 ・チャ...
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外部IdP連携をするにはGoogleアカウントまたはMicrosoft Entra ID（旧Azure AD）アカウントを作成する必要がありますか？
Google Workspace(旧G Suite)連携をご希望の学校様はGoogleアカウントを、Entra ID（旧Azure AD）連携をご希望の学校様はMicrosoft Entra ID（旧...
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「セッションが不正です」とエラーが表示され、ログインできません。
IdP連携オプション（Google Workspace(旧G Suite)連携や Microsoft Entra （旧Azure）連携）をご利用の場合、一部の旧バージョンのOS/ブラウザ側のバグにより...
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学年・クラス・ユーザー情報の作成は、年度ごとに行う必要がありますか？
学年・クラス・ユーザー情報についても毎年度、年度更新作業が必要です。年度更新を実施しなくてもまなびポケットをご利用いただくことは可能ですが、学年とクラスの設定が前年度のままとなるため、新年度になりまし...
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同じ学校に複数の子供が在籍している場合保護者は子供の人数分アカウントを持つ必要がありますか？
児童・生徒1名に対し、保護者アカウントが払い出されますので人数分のアカウントが必要です。保護者アプリを使用し、アカウント追加設定を行うことで、アプリ上で複数の保護者アカウントを切り替えし子ども全員の情...
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ホームルームクラスは変更できますか？
ホームルームクラスは以下の手順で変更できます。 1. 学校管理者アカウントまたは教職員アカウント、教育委員会アカウントでログインし、ユーザー管理画面を開きます。 2. ユーザー設定画面でホーム...
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保護者から送信された出欠連絡を確認したい
保護者が出欠連絡を送信すると、児童・生徒が所属するクラスの出欠連絡画面に投稿されます。その投稿を学校管理者や教職員が確認するには、以下の手順でご確認ください。 １．ログイン後に左メニューから出欠連...
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保護者が出欠連絡を送信する方法を教えてください
保護者から出欠連絡を送付する方法は以下の手順をご確認ください。 【保護者専用ログイン画面から送信する】 １．保護者専用ログイン画面から出欠連絡をする児童・生徒アカウントの保護者アカウント...
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WEBQUの使い方を教えてください。
WEBQUのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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ユーザーを削除する方法を教えてください。
【ユーザー削除】によって登録済みのユーザー情報をすべて削除する方法の他に【卒業処理】や【転出日設定】によってユーザーの登録履歴を残した状態でまなびポケットを利用不可にする方法もあります。 ユーザー削...
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学校管理者アカウントの外部認証IDを変更したい
・開通案内時のアカウント通知書に記載の学校管理者アカウントの外部認証IDを変更したい場合は、以下のフォームよりお申し込みください。 ①教育委員会 ②公立学校 ③私立学校/国立学校 ・追加で作成し...