よくあるご質問 >「Unauthorized(401) このページを表示するアクセス許可がありません。You do not have permission to view this page.」というエラーが表示され、navimaにログインできません。

FAQ 「Unauthorized(401) このページを表示するアクセス許可がありません。You do not have permission to view this page.」というエラーが表示され、navimaにログインできません。

質問
「Unauthorized(401) このページを表示するアクセス許可がありません。You do not have permission to view this page.」というエラーが表示され、navimaにログインできません。
回答
こちらのエラーは下記の原因によって表示されるエラーになります。
該当する事項がないかをご確認いただき、再度アクセスをお試しください。

1. 該当ユーザーの表示名に外字が含まれている
ユーザーの表示名に文字化けが起こり、エラーとなっている可能性がございます。
ユーザー管理画面で、表示名を常用漢字やひらがなに変更してください。
※修正した日の翌日以降からnavimaに反映します。

2. 該当ユーザーが教職員アカウントの場合
「役割:teacher」になっているアカウントで「navima」にアクセスした場合はこのエラーが表示されます。
「navima(先生用)」から、再度アクセスをお試しください。

管理番号:2615 / 作成日時