よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
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「ホームルームクラス」と「その他クラス」の違いは何ですか？
「ホームルームクラス」は、そのユーザーが所属するクラスになります。 (例として1年1組の児童・生徒の場合、1年1組がホームルームクラスになります) 「その他クラス」は、そのユーザーの所属クラス...
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まなびポケットをブックマークに登録したいのですが、どのURLを設定すればよいですか。
まなびポケットのログインページをブックマークしてください。 対象のURLは https://ed-cl.com/ こちらです。 保護者アカウントをご利用の方は https://paren...
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まなびポケットからダウンロードしたユーザー情報でデジタル教科書ビューアに連携できますか？
ユーザー情報を適切な形式に加工することで連携が可能です。 各教科書ビューア（Lentrance Reader、つばさブック、まなビューア、みらいスクールプラットフォーム、超教科書、エスビューア）には...
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年度更新処理の際、前年度の小学６年生の児童・生徒アカウントを、今年度の中学１年生のアカウントとして引き続き使用できますか？
小学校から中学校、中学校から高校に進級する場合はアカウント情報の引継ぎはできません。 前年度が小学6年生のアカウントは、今年度の中学1年生のアカウントとして進級先の中学校のまなびポケットの環境に...
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まなびポケットの利用を廃止するにはどうすればいいですか。
まなびポケットのご利用廃止希望の場合は、廃止申請が必要です。 申込書の契約情報欄の申込区分に「廃止」を選択し、廃止したい学校を申込書内の学校情報シートにご記入のうえ、サービスデスクまでご送付くだ...
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「federation_idはすでに存在します」というエラーが表示されてユーザーの登録ができません。
該当のアカウントに設定した外部認証IDと同一の外部認証IDが、既に登録済みのアカウントに設定されている時に表示されるエラーです。 「今年度」の画面で同一の外部認証IDを設定したアカウントが存在してい...
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学年コードの変更方法はどのようにすればよいですか？
以下の手順で学年コードの変更が行えます。 1. まなびポケットのユーザー管理画面＞「学年設定」メニューを選択 2. 修正したい学年名の右側に縦に点が３つ並んでいる部分をクリック 3. 編集をクリ...
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保護者チャンネルの使い方を教えてください。
保護者チャンネルは保護者の方と教職員のみご利用いただけるチャンネルです。 保護者の方は、保護者チャンネル以外のチャンネルはご利用いただけません。 保護者チャンネルに投稿された内容は他の保護者からも...
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クラスの作成・設定方法がわかりません。
クラスの設定は学校管理者アカウントでログインし、画面左下のアイコンからユーザー管理を選択＞ユーザー管理画面にて設定できます。 詳しくは初期設定・新規登録マニュアルをご参照ください 初期設定・新規...
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クラス設定や年度更新をしたが、MEXCBTに反映されていません。
MEXCBT連携アプリへの反映は1時間程度の時間を要します。 情報が反映されない場合は1時間以上経過後、一度MEXCBT連携アプリのプラウザタブを閉じて、再度ホーム画面からMEXCBT連携アプリに...
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保護者アプリに追加したアカウントを削除したい。
保護者アプリから追加した保護者アカウントを削除するには以下の【削除手順】で削除をします。 削除する対象アカウントが保護者アプリからログアウトしている状態では削除が有効とならないため、削除対象アカウ...
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メッセージや写真等をチャンネルから印刷しようとすると文字列がはみ出てしまい、印刷ができません。
印刷機能は動作対象外です。 印刷したい画面のスクリーンショットを撮影し、印刷していただく方法をお試しください。
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「Bad Gateway」というエラーが表示されてログインができません。
教職員アカウントのホームルームクラスに紐づく児童・生徒の数が多い場合に表示されるエラーです。 ログインできない教職員アカウントから該当のホームルームクラスを外し、その他クラスに設定変更した後に再...
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ダウンロードしたcsvファイルが文字化けしている
csvファイルがダブルクリックにより Excel で開く設定がされている場合、 ダウンロードしたファイルを開くと文字化けした状態で表示される可能性があります。 これは csv ファイルが UTF-8 ...
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iPhone、iPadでアプリの通知設定ができません。
プッシュ通知を受け取るためには、ご利用のスマートフォンの設定で、まなびポケットの通知を ON にしておく必要があります。 通知設定の方法はご利用の端末によって異なりますが、操作マニュアルの「保護者...
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PTAでまなびポケットは利用できますか？
PTAでのご利用については以下をご確認ください。 【保護者・PTA関係者】PTAでのご利用は学校や教育委員会の方針によりますので、保護者チャンネルの設置は学校側へご相談ください。 ...
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ログイン済みの保護者アカウントを一覧画面で確認できますか。
保護者のログイン状況は、下記の方法で確認が可能です。 事前に児童・生徒がまなびポケットに1度もログインしていないと、その児童・生徒の情報と保護者の情報はまなびポケットに反映されません。必ず児童・生徒...
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過去に卒業処理済みのアカウントを復活（復元）するにはどうすればよいですか。
卒業処理は、在籍期間の翌年度（2023年度まで在籍している場合は、2024年度）に「卒業済み(graduate)」列にx(小文字のエックス)を入力したファイルをアップロードし、卒業処理を行っています。...
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教職員や児童・生徒を登録しているクラスの変更や別のクラスへの追加登録をすることはできますか？
学校管理者または教職員アカウントでユーザー管理画面のユーザー設定を表示し、登録しているクラスの変更や別のクラスへ追加登録をすることができます。クラスの変更や追加方法はアカウント情報変更マニュアルをご確...
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MEXCBTについて教えてください。
MEXCBTについてはオンライン学習システム推進コンソーシアムが運営する https://support2.mexcbt.mext.go.jp/ MEXCBT運用支援サイトをご確認ください。 ...