よくあるご質問 >新規で追加した質問
新規で追加した質問478件
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先生ポータルのトップ画面および、学校詳細レポートで表示されている「人気アプリ」とは何ですか？
人気アプリは、その日に起動された回数が多いコンテンツ順に表示されます。 コンテンツを1日5分以上起動すると、起動回数1回としてカウントします。 人気アプリに表示されるコンテンツには、1日に起動した...
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心の健康観察のアイコンは変更できますか？
心の健康観察のアイコンは変更可能です。 三種類（お天気・顔文字・文字）の指定アイコンまたは、お好きなアイコンを登録して設定できます。 【指定のアイコンから設定する】 1. 心の健康観...
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「number_in_homeroomの X(※数値) はクラス X(※数値)組 に所属あるいは転出済みの児童・生徒と重複しています。」というエラーメッセージが表示され、ユーザーの一括登録/変更ができ...
登録するユーザーの出席番号が、既に登録済みのユーザーの出席番号と重複している場合に表示されるエラーです。該当するユーザーの出席番号を重複しない番号に変更してから、再度一括登録/変更を行ってください。
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FAQ
「X年X組(※クラス名)：出席番号の X(数値) はクラス X(数値)組 に所属あるいは転出済みの児童・生徒と重複しています。」というエラーメッセージが表示され、ユーザー登録/変更ができません。
登録するユーザーの出席番号が、既に登録済みのユーザーの出席番号と重複している場合に表示されるエラーです。該当するユーザーの出席番号を重複しない番号に変更してから、再度登録/変更を行ってください。
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先生ポータルとはどのような機能ですか？
先生ポータルとは、まなびポケットの各機能の利用状況の確認や出欠席の状態、心の健康観察の回答結果、アプリ実施結果などの情報を集計し、一覧やグラフ化された状態で閲覧できるポータル機能です。 各種レポートは...
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ユーザー情報の一括削除ができません。
ユーザー管理画面のユーザー一覧でチェックしたユーザーに卒業処理、転出処理済みのユーザーが含まれている場合は一括削除ができません。 該当のユーザーのチェックを外してから再度一括削除を行ってください。...
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FAQ
新入生の登録方法がわかりません。
新入生のユーザー情報を年度更新に併せてまなびポケットへ新規登録し、アカウントを作成します。 ミライシードなど出席番号の登録が必要なコンテンツをご利用の場合は、出席番号も忘れずに登録を行ってください...
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保護者アプリから削除したがアカウントが再表示される（iOS）
アカウント削除する際は削除対象のアカウント名をタップし、右に青いチェックがついたことを確認後に三点リーダーをタップし「このデバイスから削除」で削除を実行してください。 削除手順は こちらのFAQや...
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「Error code：E-LG-0002 ログインリクエストの有効期限が切れました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-LG-0002 ログインリクエストの有効期限が切れました。画面（ブラウザ）を閉じて、もう一度ログインしてください。」 のエラーメッセージが表示されログインができない場合...
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「Error code：E-LG-0003 本アカウントは卒業処理または転出処理済みのためログインできません」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-LG-0003 本アカウントは卒業処理または転出処理済みのためログインできません」 のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方法は以下の通りです。 ...
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「Error code：E-LG-0004 短期間に外部認証プロバイダへのリダイレクトが複数回確認されました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-LG-0004 短期間に外部認証プロバイダへのリダイレクトが複数回確認されました。画面（ブラウザ）を閉じて、もう一度ログインしてください。 繰り返し表示される場合、外部認...
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「Error code：E-SA-0003 外部IdPとの連携が行えませんでした…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-SA-0003 外部IdPとの連携が行えませんでした。学校管理者から本エラーメッセージとエラーコードをサービスデスクにお問い合わせください。」 のエラーメッセージが表示...
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「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました。学校管理者にて該当アカウントの認証デバイス登録情報を削除し、再度認証デバイス登録をお願いいたします。」 のエラーメッセージが表...
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「Error code：E-WA-0002 情報端末制限認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0002 情報端末制限認証に失敗しました。外付け認証器(USBなど)は非対応のため、端末の認証器(PINコードなど)を設定及び選択のうえ、もう一度認証をしてください。...
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「Error code：E-WA-0009 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0009 多要素認証に失敗しました。学校管理者から本エラーメッセージとエラーコードをサービスデスクにお問い合わせください。」 のエラーメッセージが表示されログイン...
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「Error code：E-OT-0001 メールアドレスが登録されていません。学校管理者にてメールアドレスを登録してください。…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-OT-0001 メールアドレスが登録されていません。学校管理者にてメールアドレスを登録してください。」 のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方法は以...
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「Error code：E-OT-0002 ワンタイムパスワードの認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-OT-0002 ワンタイムパスワードの認証に失敗しました。もう一度ワンタイムパスワードを発行してください。」 のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方...
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「Error code：E-AT-0001 リクエストの真正性が検証できませんでした…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-AT-0001 リクエストの真正性が検証できませんでした。学校管理者から本エラーメッセージとエラーコードをサービスデスクにお問い合わせください。」 のエラーメッセージが...