よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
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送信した連絡帳を保護者が受信できません
年度更新による進級やクラス設定／変更などによる児童・生徒の所属クラスの変更をした場合、変更後の情報が反映されていないことが原因で学校管理者や教職員が送信した連絡帳を保護者が受信できていないことが考えら...
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「申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。AADSTS50105：The signed in user.」というエラーが表示され、ログインできません。
まなびポケット開通後、 Entra （旧Azure） Portal（Microsoft Entra ID（旧Azure AD）の管理画面）でユーザーの割当設定を行っていない場合に表示されるエラーです。...
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WEBQUのトラブル解決方法を知りたいです。
WEBQUのトラブル解決方法はWEBQU FAQ一覧に掲載しております。 なお、WEBQUに関する詳細機能や操作手順などはWEBQUマニュアルをご参照ください。
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児童・生徒1名に対して登録できる保護者は1名だけですか？
ユーザー情報登録シート、年度更新補助ツール、保護者アカウント作成補助ツールなど、アップロードファイルを使用して保護者アカウントを一括登録する場合、児童・生徒1名に対し登録できる保護者は1名のみになりま...
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FAQ
年度更新について知りたい
年度更新は、年度が替わるタイミングで毎年行っていただく作業です。 年度更新作業前に確認していただきたい作業の流れや注意事項、マニュアル・操作動画の情報をご案内している資料「年度更新をはじめる前の確認...
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兄弟姉妹で同じ端末（PCやタブレット）利用時にログインとログアウトは必要ですか
兄弟姉妹で同じ端末（PCやタブレット）でまなびポケットをご利用の場合は、各アカウントでログイン、ログアウトをしていただく必要があります。ログイン画面の学校コード入力ページに学校コードを入力し、ログイン...
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転校(転出)した児童・生徒や異動した教職員のアカウント設定方法について教えてください。
転校(転出)した児童・生徒や異動した教職員のアカウントの利用を停止するには、対象アカウントに対して転出日の登録を行います 【転出日の登録方法】 アカウント情報変更マニュアルの「ユーザーの削...
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まなびポケットのユーザー管理画面の右上からログアウトしましたが、まなびポケットにログインしたままになっています。
まなびポケットにはコンテンツや機能（チャンネルや連絡帳、出欠連絡など）利用の画面①とサービス利用のための設定を行うユーザー管理画面②※の２つの画面があります。 （※児童・生徒アカウントでは利用／表...
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「Error code：E-LG-0001 連続してログインに失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-LG-0001 連続してログインに失敗しました。画面（ブラウザ）を閉じて、あらためてログインしてください。」 のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方...
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複数の日付に出欠連絡を送信できますか。
出欠連絡は複数の日付に送信することができます。 連続して欠席するなどで複数の日付に出欠連絡を送信する場合は、1日ずつ日付を指定して送信してください。 なお、保護者の出欠連絡画面には、最後に送信した...
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保護者が出欠連絡を送信する方法を教えてください
保護者から出欠連絡を送付する方法は以下の手順をご確認ください。 【保護者専用ログイン画面から送信する】 １．保護者専用ログイン画面から出欠連絡をする児童・生徒アカウントの保護者アカウント...
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転入生や年度途中で着任された教職員の登録方法がわかりません。
転入または異動先の学校では新しくまなびポケットのアカウントの新規登録が必要です。 ミライシードなど出席番号の登録が必要なコンテンツをご利用の場合は、出席番号も忘れずに登録を行ってください。 ま...
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「Error code：E-CC-0001 以下のいずれかの理由により、本アカウントではまなびポケットまたはコンテンツをご利用できません…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「以下のいずれかの理由により、本アカウントではまなびポケットまたはコンテンツをご利用できません ・ログインした児童生徒に対してホームルームクラスの設定がされていない ・お申込みいただいたIPア...
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まなびポケットにログインすると、前にログインした人の画面が表示されてしまいます。
1台の端末で複数のアカウントをご利用されている場合、ブラウザに前回ログイン時のキャッシュが残り、正常にログインできないことがございます。それぞれのアカウント毎に、別々のブラウザ（Microsoft E...
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「Error code：E-SA-0001 アサーションの署名検証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-SA-0001 アサーションの署名検証に失敗しました。外部IdP（MicrosoftもしくはGoogle）の管理者アカウントでシングルサインオン設定の入力値やユーザーの割当...
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「出欠連絡をするには、対象の児童生徒がまなびポケットにログインしたことがある必要があります…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「出欠連絡をするには、対象の児童生徒がまなびポケットにログインしたことがある必要があります。児童生徒のアカウントでまなびポケットにログインしてから再度お試しください。」のエラーメッセージが表示されログ...
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導入コストや必要な料金について教えてください。
まなびポケットの基本機能は無償で提供しております。初期費用も不要です。 まなびポケットを通してご利用いただく各学習教材が有償となります。学習教材ごとに提供価格や見積条件が異なるため、ご興味のある教材が...
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ミライシードにログインができません。
ミライシードをご利用いただくには、出席番号の登録が必要となります。 ログインできないユーザーに出席番号が設定されているかご確認ください。 出席番号が未登録だった場合、ユーザー情報に出席番号をご登録...
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「Bad Gateway」というエラーが表示されてログインができません。
教職員アカウントのホームルームクラスに紐づく児童・生徒の数が多い場合に表示されるエラーです。 ログインできない教職員アカウントから該当のホームルームクラスを外し、その他クラスに設定変更した後に再...
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MEXCBTをまなびポケットで利用するにはどうすればいいですか。
まなびポケットでMEXCBTをご利用される場合は、下記よりお申込みください。 1.MEXCBT運用支援サイト https://support2.mexcbt.mext.go.jp/mexcbt...