よくあるご質問 >保護者や児童・生徒側で変更したパスワードを忘れてしまった場合、学校側はどのように対応すればよいですか？

FAQ 保護者や児童・生徒側で変更したパスワードを忘れてしまった場合、学校側はどのように対応すればよいですか？

回答: 保護者や児童・生徒側で変更したパスワードを忘れてしまった場合、学校管理者でも変更後のパスワードを確認することはできません。

そのため、学校管理者にて以下の手順でパスワードの再設定を実施してください。1. 学校管理者でログインし、ユーザー管理よりユーザー設定画面を開きます。

2. 該当の児童・生徒のユーザー情報画面を開き、「アカウント情報」のパスワード欄に新しくパスワードを設定して保存します。※保護者の場合は該当の生徒のユーザー情報画面を開き「保護者アカウントの設定」よりパスワードを新しく設定して保存します。

3. 新しく設定したパスワードを、パスワードを忘れてしまったユーザーへご連絡ください。

※まなびポケットのユーザー登録時に設定したパスワードを「初期パスワード」として学校側で保管し、パスワードを忘れてしまったユーザーより連絡があった場合は、学校管理者で初期パスワードを再設定すると、パスワード発行管理がスムーズに行えます。

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