よくあるご質問 >「！認証できませんでした 該当アカウントの学級設定がされていないか、有効期限が経過している可能性があるため…」とエラーメッセージが表示されログインできない
FAQ 「！認証できませんでした 該当アカウントの学級設定がされていないか、有効期限が経過している可能性があるため…」とエラーメッセージが表示されログインできない
- 質問
- 「！認証できませんでした 該当アカウントの学級設定がされていないか、有効期限が経過している可能性があるため…」とエラーメッセージが表示されログインできない
- 回答
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「！認証できませんでした 該当アカウントの学級設定がされていないか、有効期限が経過している可能性があるため、ログインできませんでした。学校管理者画面から該当アカウントの学級設定もしくは、有効期限を延長してください。」のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方法は以下の通りです。
【原因】
教職員アカウントに学年・クラスが設定されていない状態でログインした場合に表示されるエラーです。
【対処方法】
教職員アカウントでログイン時にこのメッセージが表示された場合、学校管理者に学年・クラスが設定されているかをご確認ください。
学年・クラスを設定後に再度ログインをお試しください。
学年・クラスの設定方法は初期設定・新規登録マニュアルをご確認ください。
・初期設定・新規登録マニュアル（学校管理者向け）
・初期設定・新規登録マニュアル（教育委員会向け）
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