よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
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出欠連絡の数と、集計数が合っていません。
出欠連絡と集計数は、同日内に同一の保護者から複数回の出欠連絡があった場合、最新の投稿を1件として集計数にカウントされます。 例として、同日内に同一の保護者から3回の欠席連絡があった場合、集計数に...
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児童・生徒や保護者にIDとパスワードを連絡するためのテンプレートはありますか？
児童・生徒に配布できるIDカードのテンプレートは、以下に公開しておりますのでご活用ください。 ※本テンプレートは Microsoft PowerPoint で作成されています。 ▼IDカード(...
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ミライシードを利用する際に、ホームルームクラスの出席番号の登録が必須ですが、ホームルームクラスの出席番号が未入力でもミライシードを利用できてしまいます。
まなびポケットのその他クラス（ミライシード上では「授業クラス」）が登録されている場合は、ホームルームクラスの出席番号を登録しなくてもミライシードに連携されます。 その他クラスの場合、出席番号は自...
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まなびポケットにコンテンツを追加したいのですが、何か操作が必要でしょうか？
コンテンツを追加する場合は、お申込みが必要です。 eboard、BANSHOT、NHK for Schoolなどの無料コンテンツの他、有料コンテンツについては弊社営業経由でお見積りの上、お申込みが可能...
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ダウンロードした年度更新補助ツールを開くと、セキュリティリスクが表示されてしまいます。
ダウンロードした年度更新補助ツールを開くとセキュリティリスクが表示される場合、以下の手順をお試しください。 1. 開いている年度更新補助ツール.xlsmファイルを閉じます。 2. 年度更新...
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コンテンツを特定の学年だけに表示したい（学年ごとに利用するコンテンツを制限したい）場合はどうすればよいですか？
コンテンツのご利用申込時、申込書内に「コンテンツの学年別表示設定の申し込み」という項目がございますので「申し込みする」を選択してください。お申込後は学校管理者側で、下記手順にてコンテンツの表示設定を実...
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「〇〇年度用の進級テンプレート」のダウンロードデータに出力された卒業する児童・生徒の「卒業済み(graduate)」列にx(小文字のエックス)が表示されません。
進級テンプレートの「卒業済み(graduate)」のx(小文字のエックス)は、まなびポケットに登録されている学年に「上の学年」が存在するかどうかで卒業対象を判別し出力しています 卒業対象は１学年(...
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Azure Portalにサインインすることができないのでメールアドレス、パスワードを知りたい
Azure Portalのサインインに関わる情報はMicrosoftの案内をご確認ください。 Azure Portalにサインインするメールアドレス、パスワードに関するお問い合わせはまなびポケット...
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「number_in_homeroomの X(※数値) はクラス X(※数値)組 に所属あるいは転出済みの児童・生徒と重複しています。」というエラーメッセージが表示され、ユーザーの一括登録/変更ができ...
登録するユーザーの出席番号が、既に登録済みのユーザーの出席番号と重複している場合に表示されるエラーです。該当するユーザーの出席番号を重複しない番号に変更してから、再度一括登録/変更を行ってください。
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無料で利用できるコンテンツはありますか？
無料でご利用いただける教材は以下です。 ・eboard（※公立学校限定） デジタルドリルと映像授業を組み合わせ、児童・生徒が自分のペースで学習を進められる教材です。 ・BANSHOT（※...
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教育委員会のユーザーIDやパスワードは初期設定のものから変えた方がよいのでしょうか？
不正利用を防ぐため、変えていただくことが望ましいです。 ユーザーID、パスワードの条件は初期設定・新規登録マニュアルをご確認ください。 初期設定・新規登録マニュアル（教育委員会向け）
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担任の先生から保護者へメッセージを一斉送信するにはどうすればいいですか？
チャンネル機能で一斉メッセージ配信が可能です。 保護者の方がまなびポケットに初回ログインすると該当クラスの配下に保護者チャンネルが自動生成されます。保護者チャンネルを利用してメッセージを配信して...
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年度更新で進級テンプレートをダウンロードすると、自動的に繰り上がった学年情報が反映されているのですか？
進級テンプレートをダウンロードすると、登録されている全ての児童・生徒の学年情報が「一学年繰り上がった学年」で自動反映されています。 クラス欄は空欄になっていますので、新しいクラス情報の入力を行っ...
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学校の統廃合により、利用中の学校を廃止して、既に利用中の他の学校で利用したい場合はどうすればよいですか？
学校の統廃合によるまなびポケットのご利用廃止および、廃止した学校のユーザーをまなびポケットをご利用中の別の学校で継続してご利用いただく場合は、申込書にて申請が必要です。 ※申込書はサービスサイト...
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保護者や児童・生徒からまなびポケットに関する問い合わせはできますか？
サービスデスクへのお問い合わせは学校の管理者の方からのみとさせていただいております。 学校や先生にご相談をして頂き、学校の管理者（ICT管理者）の方からサービスデスクまでお問い合わせ下さい。
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「roleは不正な値です（指定可能な値: student、teacher）」というエラーが表示されて、保護者アカウントが一括登録できません。
新しい行に保護者アカウント情報のみを入力し、登録しようとした場合に表示されるエラーです。 該当する児童・生徒の行の「保護者アカウントの表示名」「保護者アカウントのID」「保護者アカウントのパスワ...
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心の健康観察の費用について教えてください。
心の健康観察の費用は下記の通りです。 ・学習eポータルとしてまなびポケットをご利用中のお客様 2026年3月まで無料提供 ・GIGAスクールパックをお申込のお客様 利用開始日より5年間無料提供...
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「Error code：E-OT-0002 ワンタイムパスワードの認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-OT-0002 ワンタイムパスワードの認証に失敗しました。もう一度ワンタイムパスワードを発行してください。」 のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方...
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「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました。学校管理者にて該当アカウントの認証デバイス登録情報を削除し、再度認証デバイス登録をお願いいたします。」 のエラーメッセージが表...