よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
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年度更新時に、誤って在校生を卒業させてしまった場合はどうすればよいですか。
下記手順で、卒業させてしまったアカウントの復元ができます。▼卒業処理を実施したアカウントを復元する場合 1. まなびポケットに教育委員会または学校管理者アカウントでログイン 2. 画面左下のアイコンを...
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年度更新作業を行う前に、誤ってクラス分けの公開を実施してしまいました。年度更新作業前の状態に戻すことはできますか？
「クラス分けを公開」ボタンを押してクラス分けを公開すると、年度更新作業前の状態に戻すことはできません。 誤って公開してしまった場合、前年度のデータから年度更新作業をやり直し、当年度に年度更新デー...
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学校管理者がまなびポケットに登録した姓名/氏名等はまなびポケットのポータル画面に表示されますか？
まなびポケットのポータル画面に表示されるのは、学校管理者がまなびポケットに登録した「表示名」のみとなります。 ただし、ご利用のコンテンツによっては姓名/氏名等が表示される場合もございます。
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チャンネルの投稿を全クラスに公開できますか？
学校管理者アカウントにて、チャンネルの「タイムライン」から投稿する時に宛先の「すべて」にチェックを入れると、全クラスに投稿を公開することができます。 クラスごとに投稿したい場合は、クラス名のチャン...
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ユーザーIDを変更する時に、パスワードも一緒に変更しなければいけませんか？
ユーザーIDを変更する時に、パスワードを同時に変更する必要はありません。 ユーザーIDの変更は下記の手順にて行えます。 ※ユーザーIDの変更ができるのは教育委員会または学校管理者アカウントのみ...
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ピクチャーキッズ for まなびポケットの使い方を教えてください。
ピクチャーキッズ for まなびポケットのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。...
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ストレージにアップロードしたファイルは、アップロードしたアカウント以外でも削除できますか？
ストレージにアップロードしたファイルは、アップロードした本人のアカウントのみ削除できます。 児童・生徒アカウントからアップロードされたファイルは、学校管理者や教職員でも削除することはできません。 ...
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コンテンツを指定の学年のみで利用したい場合、どのように設定すればいいですか？
ご利用中のコンテンツを指定する学年のみで利用したい場合は、学校管理者で学年ごとの利用設定が可能です。学校管理者でログインし、左下のユーザーアイコンより「ユーザー管理」を選択します。 左メニューの「コ...
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「homeroom_nameに対応するクラスが見つかりません」というエラーが表示されて一括登録ができません。
クラス設定で登録しようとしているクラスがまだ設定されていない場合に表示されるエラーです。 クラス設定後に、再度一括登録のアップロードをお試しください。
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保護者向けの機能の導入を検討しています。保護者アプリ機能の詳細な資料はありますか
まなびポケットは保護者から学校へ出欠連絡を送信できる機能や学校からの連絡を保護者へ送付する連絡帳機能などの保護者向けの機能を無料で提供しています。保護者向け機能は「保護者アプリ」をインストールいただく...
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「Error code：E-WA-0009 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0009 多要素認証に失敗しました。学校管理者から本エラーメッセージとエラーコードをサービスデスクにお問い合わせください。」 のエラーメッセージが表示されログイン...
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ミライシード（ドリルパーク、オクリンク、ムーブノートなど）の年度更新の方法がわかりません。
ミライシードの年度更新手順等はマニュアルページに掲載しております「まなびポケット連携マニュアル」の年度更新の章をご確認ください。なお、まなびポケットのクラス分けを公開による年度更新を実施後に、ミライシ...
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連絡帳を利用しないので、メニューバーに「連絡帳」アイコンを表示させないようにしたい。
「連絡帳」アイコンを非表示にしたい場合、学校管理者アカウントでログインし、「学校設定」より連絡帳機能をOFFに設定してください。
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教育委員会アカウントで、児童・生徒アカウントの登録はできますか？
教育委員会アカウントで児童・生徒アカウントを登録することは可能です。 以下に状況をご確認いただき、適したマニュアルを参考に新規／追加登録を行ってください。 【まなびポケットを利用開始時の新規登...
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教職員専用のチャンネルを作成したり、教職員全員にメッセージを送るにはどうすればいいですか？
まなびポケットでは「先生共通」という学級クラスを新規作成することを推奨しております。 「先生共通」クラスを、教職員アカウント全員のその他クラスに紐づけることで教職員専用のチャンネルやメッセージを利用す...
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年度更新作業でアップロードしたユーザーのデータが間違っていた事に気づき、新年度の画面から該当のユーザーを削除したら、そのユーザーがログインできなくなりました。
ユーザーを削除すると、該当のユーザー情報は全てまなびポケット上から削除され、復活することができません。新年度の画面で削除した場合も、今年度を含め全ての情報が削除されてしまいます。ユーザーを削除する時は...
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学校管理者アカウントで設定可能な学校設定の「全体チャンネル機能」と「タイムライン・チャンネル機能」の違いは何ですか？
学校設定画面の「全体チャンネル機能」は、自動生成されるクラス全体チャンネルを利用する(ON)、しない(OFF)を設定できます。 全体チャンネル機能をOFFにした場合も、追加したチャンネルは利用...
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出欠連絡の数と、集計数が合っていません。
出欠連絡と集計数は、同日内に同一の保護者から複数回の出欠連絡があった場合、最新の投稿を1件として集計数にカウントされます。 例として、同日内に同一の保護者から3回の欠席連絡があった場合、集計数に...
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出欠機能画面上の集計数と、ダウンロードした出欠連絡データの集計数が異なっています。
同じ日に、同一の保護者から複数の投稿があった場合、最新の投稿のみが出欠連絡画面上に集計されますが、出欠連絡データには全ての投稿内容がダウンロードされます。
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先生ポータルから特定の学校のレポートを表示することはできますか？
教育委員会アカウントで特定の学校のレポートを表示することは可能です。 活用レポート右上の「学校名で絞り込み」の検索バーに確認したい学校名を入力すると、その学校のレポートを表示することができます。 ...