よくあるご質問 >「Error code：E-OT-0001 メールアドレスが登録されていません。学校管理者にてメールアドレスを登録してください。…」とエラーメッセージが表示されログインできない
FAQ 「Error code：E-OT-0001 メールアドレスが登録されていません。学校管理者にてメールアドレスを登録してください。…」とエラーメッセージが表示されログインできない
- 質問
- 「Error code：E-OT-0001 メールアドレスが登録されていません。学校管理者にてメールアドレスを登録してください。…」とエラーメッセージが表示されログインできない
- 回答
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「Error code：E-OT-0001 メールアドレスが登録されていません。学校管理者にてメールアドレスを登録してください。」
のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方法は以下の通りです。
【原因】
統合認証サービスのワンタイムパスワード送信用メールアドレスが登録されていない
【対処方法】
児童・生徒アカウントは学校や教職員へ、教職員アカウントは学校管理者へエラーメッセージの内容を伝えてください。学校管理者もしくは教育委員会はエラー内容確認後、統合認証サービスのワンタイムパスワード送信用メールアドレスの登録を行ってください。登録完了後に再度ログインをお試しください。
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