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FAQ 「Error code:E-WA-0001 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない

質問
「Error code:E-WA-0001 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
回答
「Error code:E-WA-0001 多要素認証に失敗しました。学校管理者にて該当アカウントの認証デバイス登録情報を削除し、再度認証デバイス登録をお願いいたします。」

のエラーメッセージが表示されログインができない場合の対処方法は以下の通りです。



【対処方法】

学校管理者アカウントで統合認証マニュアルの「認証デバイス登録情報の削除」を実行し、認証デバイスの再登録(マニュアル:「認証デバイス登録」)を行った後に再度ログインをお試しください。

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