よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問472件
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外部IdP連携を利用していますが、新入生や転入生、異動で赴任した教職員のアカウントを新規登録したところ、パスワードの入力を求められてアカウント登録ができません。外部IdP連携の場合はパスワード入力は必...
Google WorkspaceやMicrosoft Entra （旧Azure）などの外部IdP連携をご利用されている学校であっても、まなびポケットにユーザーを初回登録する時のみ、システム上のパス...
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保護者や児童・生徒側で変更したパスワードを忘れてしまった場合、学校側はどのように対応すればよいですか？
保護者や児童・生徒側で変更したパスワードを忘れてしまった場合、学校管理者でも変更後のパスワードを確認することはできません。 そのため、学校管理者にて以下の手順でパスワードの再設定を実施してくださ...
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WEBQUの使い方を教えてください。
WEBQUのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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MicrosoftEntra ID（旧Azure AD）の設定切り替え作業で、エンタープライズアプリケーションから新しいアプリケーションをクリックし、まなびポケットのアプリを追加しましたが、「作成」ボ...
アプリは追加権限のあるMicrosoft Entra ID（旧Azure AD）アカウントでないと追加することができません。 MicrosoftEntra ID（旧Azure AD）環境は、都道府...
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「1行目に不正な列があります」というエラーが表示されて一括登録できません。
アップロードしたファイルに不要なデータが入力されている可能性があります。 不要なデータの箇所が不明な場合は、登録ファイル自体に問題が起きている場合もございますので、新しくファイルをダウンロードし...
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FAQ
新入生の登録方法がわかりません。
新入生のユーザー情報を年度更新に併せてまなびポケットへ新規登録し、アカウントを作成します。 ミライシードなど出席番号の登録が必要なコンテンツをご利用の場合は、出席番号も忘れずに登録を行ってください...
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「number_in_homeroomの X(※数値) はクラス X(※数値)組 に所属あるいは転出済みの児童・生徒と重複しています。」というエラーメッセージが表示され、ユーザーの一括登録/変更ができ...
登録するユーザーの出席番号が、既に登録済みのユーザーの出席番号と重複している場合に表示されるエラーです。該当するユーザーの出席番号を重複しない番号に変更してから、再度一括登録/変更を行ってください。
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iPadを使用して先生ポータルにアクセスしようとしたが、画面が読み込み中となりアクセスできません。
本事象はiPadOS15.3以前の環境で発生する可能性がありますので、OSのバージョンアップにより問題が解決するかお試しください。 まなびポケットの推奨環境はこちらをご覧ください。
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登録済みの教職員アカウントを、学校管理者アカウント（admin）に変更するにはどうすればいいですか。
まなびポケットに登録したユーザーのrole（役割）は、後から変更ができません。 学校管理者アカウントを追加したい場合は、新しくアカウントを作成し、役割を「admin」に設定してください。
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教育委員会でもまなびポケットとMEXCBTを利用できますか？
教育委員会でも、まなびポケットとMEXCBTをご利用いただけます。 既に教育委員会学校をご利用中の場合は、教育委員会学校の環境でまなびポケットとMEXCBTのご利用が可能です。 MEXCB...
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不要なタイムライン、クラスチャンネルを非表示にできますか？
タイムラインは、年度毎に表示・非表示にすることができます。 例として2020年度のタイムラインを非表示にしたい場合、2020年度の横にある ボタンをクリックすると非表示になり、ダブルクリックで再表示...
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ユーザー情報や学年名・クラス名として利用する文字（旧漢字や機種依存文字など）に関して注意が必要なことはありますか？
まなびポケットのユーザー情報や学年名・クラス名に特殊文字、旧漢字、機種依存文字（外字）をご登録いただいくと、利用コンテンツによって文字化けやログイン不可事象が発生する可能性がございますので、ご入力はお...
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まなびポケットは無料で使えますか？
まなびポケットの基本機能は無料でご利用可能です。 無料機能のみをご希望の場合は、 https://manabipocket.ed-cl.com/input-select 無料お申し込みサイト...
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まなびポケットのメンテナンスや故障情報について教えてください。
メンテナンスと故障情報については以下をご確認ください。 【定期メンテナンス】 定期メンテナンス日時は以下の通りです。 ・毎週木曜日 17:00～18:00（サービス停止を伴わないメン...
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まなびポケットのチャンネル機能で、いたずら投稿がされないようにするにはどうしたらいいですか？
チャンネル機能は、児童・生徒がまなびポケットの利用に慣れてきてから設定解除をするステップを実施されている学校や、チャンネル機能利用時に、禁止事項を周知・指導してからご利用を進められる学校など、各学校に...
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FAQ
まなびポケットとは何ですか？
まなびポケットは全国の学校で利用されている教育クラウドサービスです。 さまざまなシーンに合わせた、多種多様な教材コンテンツを選択して利用することが可能です。 インターネットが使える環境さえあれば、...
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FAQ
ストレージ機能とはなんですか？
ストレージ機能は、作成した資料や画像を保存したり共有できる機能です。 アカウントによって保存したデータの公開範囲を選ぶことができます。教育委員会アカウントの場合は「非公開」「校内限定で公開」「教...
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Google Workspace(旧G Suite)／ Entra ID（旧Azure AD）でログインができません。
一部の旧バージョンのOS/ブラウザ側のバグにより、以下の条件に合致した場合にまなびポケットまたはコンテンツに正常にログインできない事象が確認されております。 １．macOS 10.14でSafariを...
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「新年度の進級テンプレートファイルを選択してください。」には何のファイルを選択すればいいですか？
新年度の進級テンプレートは、下記の手順にて入手することができます。 1.学校管理者アカウントでログインし、左下のアイコンからユーザー管理を開きます。 2.ユーザー管理画面＞年度設定画面を選...