よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問469件
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「出欠連絡をするには、対象の児童生徒がまなびポケットにログインしたことがある必要があります…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「出欠連絡をするには、対象の児童生徒がまなびポケットにログインしたことがある必要があります。児童生徒のアカウントでまなびポケットにログインしてから再度お試しください。」のエラーメッセージが表示されログ...
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「login_nameはすでに存在します」というエラーが表示されて一括登録できません。
下記のケースが考えられます。登録ファイルの内容をご確認いただき、修正後にアップロードをお試しください。 ・まなびポケット上にすでに同じユーザーIDが登録済みである →すでに同じユーザーIDが...
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「Error code：E-WA-0009 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0009 多要素認証に失敗しました。学校管理者から本エラーメッセージとエラーコードをサービスデスクにお問い合わせください。」 のエラーメッセージが表示されログイン...
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外部IdP連携を利用していますが、新入生や転入生、異動で赴任した教職員のアカウントを新規登録したところ、パスワードの入力を求められてアカウント登録ができません。外部IdP連携の場合はパスワード入力は必...
Google WorkspaceやMicrosoft Entra （旧Azure）などの外部IdP連携をご利用されている学校であっても、まなびポケットにユーザーを初回登録する時のみ、システム上のパス...
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外部IdP連携の切替について、現在は学校毎にアプリケーションが作成されているが、切替設定を行った後は1つのアプリケーションで全ての学校に設定が適用されるのですか？
外部IdP連携の切替設定後は、自治体で1つのアプリケーションとメタデータを取得いただければ、自治体配下の全ての学校に設定が適用されます。 そのため、学校数分のアプリケーションとメタデータの取得は...
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BANSHOTの使い方を教えてください。
BANSHOTのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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「学級が存在しているので削除できません」というメッセージが表示され、学年を削除できません。
クラス情報を削除する前に学年を削除しようとすると表示されるエラーメッセージです。 ユーザー管理画面＞クラス設定画面で、削除したい学年に紐づいているクラス情報をすべて削除してから、学年設定で学年を削除...
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出欠連絡の数と、集計数が合っていません。
出欠連絡と集計数は、同日内に同一の保護者から複数回の出欠連絡があった場合、最新の投稿を1件として集計数にカウントされます。 例として、同日内に同一の保護者から3回の欠席連絡があった場合、集計数に...
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保護者から送信された出欠連絡を確認したい
保護者が出欠連絡を送信すると、児童・生徒が所属するクラスの出欠連絡画面に投稿されます。その投稿を学校管理者や教職員が確認するには、以下の手順でご確認ください。 １．ログイン後に左メニューから出欠連...
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EnglishCentralの使い方を教えてください。
EnglishCentralのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました。学校管理者にて該当アカウントの認証デバイス登録情報を削除し、再度認証デバイス登録をお願いいたします。」 のエラーメッセージが表...
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ユーザー情報登録シートはどこから入手できますか？
ユーザー情報登録シートは、サポートサイトのマニュアルページよりダウンロードできます。 ユーザー情報登録シート ユーザー情報登録シート利用マニュアルも併せてご確認ください。 ユーザー情報登録シー...
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ホームルームクラスは変更できますか？
ホームルームクラスは以下の手順で変更できます。 1. 学校管理者アカウントまたは教職員アカウント、教育委員会アカウントでログインし、ユーザー管理画面を開きます。 2. ユーザー設定画面でホーム...
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チャンネルを削除したいのですが、削除後は履歴や投稿内のコメントも全て削除されますか？
学校管理者アカウントまたは教職員アカウントでログインして、チャンネル内の左上に表示されている歯車マーク＞削除を選ぶと、そのチャンネルを削除することができます。 チャンネルを削除すると履歴は残りま...
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スクールタクトで授業を作成した時に、学年によってプルダウンリストに表示されないクラスがあります。
スクールタクトで授業を作成した際にクラスが表示されない場合、該当クラスの教職員または児童・生徒が1名以上スクールタクトに1回アクセスすると、クラスが表示されるようになります。 該当クラスの教職員...
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navimaの使い方を教えてください。
navimaのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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外部IdP連携をするにはGoogleアカウントまたはMicrosoft Entra ID（旧Azure AD）アカウントを作成する必要がありますか？
Google Workspace(旧G Suite)連携をご希望の学校様はGoogleアカウントを、Entra ID（旧Azure AD）連携をご希望の学校様はMicrosoft Entra ID（旧...
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「すでにログイン名が登録されています」とエラーが表示され、登録済みの児童・生徒のパスワードが一括登録できません。
既に登録済みであるユーザーのPFID欄を空欄にしたままアップロードしようとすると、このエラーが表示される場合がございます。 登録済みの児童・生徒のパスワード変更は、ユーザー管理画面から以下の手順をお...