よくあるご質問 >新規で追加した質問
新規で追加した質問470件
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「Error code：E-LG-0002 ログインリクエストの有効期限が切れました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-LG-0002 ログインリクエストの有効期限が切れました。画面（ブラウザ）を閉じて、もう一度ログインしてください。」 のエラーメッセージが表示されログインができない場合...
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保護者アプリに追加した保護者を削除したアカウントが再表示される（iOS）
アカウント削除する際は削除対象のアカウント名をタップし、右に青いチェックがついたことを確認後に三点リーダーをタップし「このデバイスから削除」で削除を実行してください。 削除手順は こちらのFAQや...
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FAQ
新入生の登録方法がわかりません。
新入生のユーザー情報を年度更新に併せてまなびポケットへ新規登録し、アカウントを作成します。 ミライシードなど出席番号の登録が必要なコンテンツをご利用の場合は、出席番号も忘れずに登録を行ってください...
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ユーザー情報の一括削除ができません。
ユーザー管理画面のユーザー一覧でチェックしたユーザーに卒業処理、転出処理済みのユーザーが含まれている場合は一括削除ができません。 該当のユーザーのチェックを外してから再度一括削除を行ってください。...
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心の健康観察のアイコンは変更できますか？
心の健康観察のアイコンは変更可能です。 三種類（お天気・顔文字・文字）の指定アイコンまたは、お好きなアイコンを登録して設定できます。 【指定のアイコンから設定する】 1. 心の健康観...
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ミライシードのクラスの並び順は変更できますか。
ミライシードのクラスの並び順は変更可能です。 学校管理者アカウントでミライシードへアクセス後に「クラス情報管理」を押下します。 クラス情報管理画面に遷移すると「並び順」という項目が表示されます...
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先生ポータルのダッシュボードのカードに表示されている情報が更新されるタイミングはいつですか。
ダッシュボードに表示中の各種カードが更新されるタイミングは以下の通りです。 1. 毎日7時～16時まで毎時00分・30分毎に更新、深夜に1回更新されるカード 自治体全体画面、学校全体の出...
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先生ポータルのダッシュボードに表示されたカードが利用できません。
先生ポータルのダッシュボードに表示されている各種カードのデータが存在しない、または機能設定をOFFにしている場合は「データなし」、「〇〇機能 OFF」と表示されます。 「MEXCBT未契約」と表示...
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先生ポータルの「アプリ起動回数」と「まなびポケット利用推移」にカウントされる条件を教えてください。
「アプリ起動回数」はコンテンツアイコンが押下された時のみカウントされます。 「まなびポケット利用推移」はまなびポケットにログイン後、各種機能（コンテンツ、チャンネル、ログなど）をクリックした時に１...
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先生ポータル画面に表示中のカードに閲覧権限を設定することはできますか。
先生ポータルに表示されているカードの閲覧権限を設定することは可能です。 閲覧権限設定を変更できるアカウントは学校管理者アカウントと教育委員会アカウントのみです。 設定変更手順は以下をご確認くだ...
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まなびポケットのアイコンやロゴの利用可否について教えてください。
まなびポケット商標に関するガイドラインを厳守いただいた上で、ご利用いただくことが可能です。 ただし、まなびポケットに関する操作マニュアルやサービス説明・仕様等が含まれる資料を作成いただく場合は事前...
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iPadを使用して先生ポータルにアクセスしようとしたが、画面が読み込み中となりアクセスできません。
本事象はiPadOS15.3以前の環境で発生する可能性がありますので、OSのバージョンアップにより問題が解決するかお試しください。 まなびポケットの推奨環境はこちらをご覧ください。
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「Error code：E-LG-0001 連続してログインに失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-LG-0001 連続してログインに失敗しました。画面（ブラウザ）を閉じて、あらためてログインしてください。」 のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方...
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連絡帳機能の送信先で、学年を選択して送信するにはどうすればいいですか。
連絡帳機能で送信先を指定して送信したい場合、送信するクラスがまなびポケットに登録されている必要があります。 例として1学年全員に送信したい場合、1クラスずつ指定して送信するか、1学年全員の所属クラ...
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教育委員会でも、心の健康観察の回答内容を確認することはできますか？
教育委員会でも、心の健康観察の回答内容を確認することができます。 教育委員会アカウントでログイン後、左メニューの心の健康観察をクリックします。 左上のプルダウンより心の健康観察機能が有効化され...
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心の健康観察とはどのような機能ですか。
心の健康観察は、まなびポケット上で児童・生徒の心の健康状態を確認できる機能です。 機能概要は心の健康観察のご案内ページでご紹介していますのでご覧ください。 ※本機能は学習 e ポータルとしてま...
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FAQ
心の健康観察が表示されません。
「心の健康観察」機能は、現在学習 e ポータルとしてまなびポケットをご利用中で、まなびポケット経由でMEXCBTを利用されている学校のみご利用可能です。 初期設定ではこの機能は表示OFFとなってい...
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ユーザー情報の登録用ファイルや進級テンプレートをダウンロードすると、登録済みのユーザー情報のパスワード欄が空欄で出力される。
ユーザー情報の登録用ファイルや進級テンプレートをダウンロードすると、パスワード欄はセキュリティー上、全て空欄で出力されます。 新しいパスワードへ変更したいユーザーがいる場合は対象のユーザーのパス...
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複数の日付に出欠連絡を送信できますか。
出欠連絡は複数の日付に送信することができます。 連続して欠席するなどで複数の日付に出欠連絡を送信する場合は、1日ずつ日付を指定して送信してください。 なお、保護者の出欠連絡画面には、最後に送信した...