よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
-
まなびポケットに登録する姓名/氏名は第２水準の漢字等、難しい漢字も使用できますか？
第２水準の漢字も登録可能ですが、ご利用のコンテンツによっては登録できない漢字や文字化けが起きる可能性がございます。 ユーザー登録後に、まなびポケットや各コンテンツの画面上でご確認をお願いします。
-
ダウンロードした年度更新補助ツールを開くと、セキュリティリスクが表示されてしまいます。
ダウンロードした年度更新補助ツールを開くとセキュリティリスクが表示される場合、以下の手順をお試しください。 1. 開いている年度更新補助ツール.xlsmファイルを閉じます。 2. 年度更新...
-
FAQ
「X年X組(※クラス名)：出席番号の X(数値) はクラス X(数値)組 に所属あるいは転出済みの児童・生徒と重複しています。」というエラーメッセージが表示され、ユーザー登録/変更ができません。
登録するユーザーの出席番号が、既に登録済みのユーザーの出席番号と重複している場合に表示されるエラーです。該当するユーザーの出席番号を重複しない番号に変更してから、再度登録/変更を行ってください。
-
ScTNview（スクタンビュー）はデモ利用できますか。
ScTNview（スクタンビュー）のデモ利用は可能です。 まなびポケットからMEXCBTを利用している学校のみご利用いただける機能につき、まなびポケットとMEXCBTの開通後にご利用いただく形になり...
-
辞書教材サービスBrain+の使い方を教えてください。
辞書教材サービスBrain+のご利用マニュアルはこちらのページに掲載しております。 辞書教材サービスBrain+の詳細は、こちらのページからご確認いただけます。
-
教職員が投稿後のアンケート内容を変更したい場合、編集はできますか？
投稿後の修正は、本文とファイルの追加のみ可能です。 それ以外を修正したい場合は、一度投稿を削除してから新規投稿を行ってください。
-
外部IdP連携オプションを利用したいのですが、どのように手続きをすればよいでしょうか。
新規に外部IdP連携をご希望の場合はお申込みが必要です。 お申し込みおよび設定は、学校ごとに必要です。 設定方法については外部IdP連携設定マニュアルをご確認ください。 外部IdP連携設...
-
全学年でコンテンツを利用していますが、2年生と3年生だけで利用できるように変更したい場合はどうすればよいですか？
学校管理者でコンテンツの利用設定の切替えが可能です。 学校管理者でログインし、左下のユーザーアイコンより「ユーザー管理」を選択します。 左メニューの「コンテンツ表示設定」をクリックするとご利用中の...
-
先生ポータルのトップ画面および、学校詳細レポートで表示されている「人気アプリ」とは何ですか？
人気アプリは、その日に起動された回数が多いコンテンツ順に表示されます。 コンテンツを1日5分以上起動すると、起動回数1回としてカウントします。 人気アプリに表示されるコンテンツには、1日に起動した...
-
先生ポータルから特定の学校のレポートを表示することはできますか？
教育委員会アカウントで特定の学校のレポートを表示することは可能です。 活用レポート右上の「学校名で絞り込み」の検索バーに確認したい学校名を入力すると、その学校のレポートを表示することができます。 ...
-
保護者や児童・生徒からまなびポケットに関する問い合わせはできますか？
サービスデスクへのお問い合わせは学校の管理者の方からのみとさせていただいております。 学校や先生にご相談をして頂き、学校の管理者（ICT管理者）の方からサービスデスクまでお問い合わせ下さい。
-
エクセルがインストールされていないWindows端末を利用中ですが、出欠連絡をダウンロードして利用できますか？
エクセルがインストールされていないWindows端末でも、出欠連絡のダウンロードは可能です。 エクセルがインストールされていないWindows端末の場合はブラウザをChromeにしていただき、Goo...
-
ユーザー情報の一括削除ができません。
ユーザー管理画面のユーザー一覧でチェックしたユーザーに卒業処理、転出処理済みのユーザーが含まれている場合は一括削除ができません。 該当のユーザーのチェックを外してから再度一括削除を行ってください。...
-
教育委員会アカウントで学校のデータを登録したり、更新したりすることはできますか？
教育委員会アカウントは、複数の学校のデータのダウンロードやアップロード、クラス分け公開設定が可能です。 学校管理者アカウントと同様に、初回登録用テンプレートのダウンロード（教育委員会アカウントで出...
-
年度更新補助ツールを利用しようとすると、実行エラー等のメッセージが表示されます。
サポートサイトのマニュアルページより、年度更新補助ツールを再度ダウンロードしなおしてご利用をお試しください。
-
学校管理者アカウントで削除したクラスのチャンネルが、ポータル画面に表示されています。
削除した学年・クラスのチャンネル、ログ等の表示は残り続ける仕様となっています。 これらを削除したい場合は、サービスデスクへ削除依頼をご連絡ください。
-
出欠機能画面上の集計数と、ダウンロードした出欠連絡データの集計数が異なっています。
同じ日に、同一の保護者から複数の投稿があった場合、最新の投稿のみが出欠連絡画面上に集計されますが、出欠連絡データには全ての投稿内容がダウンロードされます。