よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
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年度更新作業は、新１年生の情報のみを新規登録すれば利用できますか？
新１年生の追加以外にも最高学年の卒業処理および在校生や教職員への新学年のクラス登録などが必要です。 新年度でも正しいクラス設定でまなびポケットおよび学習コンテンツを継続してご利用いただくために年度更...
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学年の作成・設定方法がわかりません。
学年の設定は学校管理者アカウントでログインし、画面左下のアイコンからユーザー管理を選択＞ユーザー管理画面にて設定できます。 学年設定を完了しないと、クラス設定ができません。ホームルームクラスやその...
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児童・生徒や保護者にIDとパスワードを連絡するためのテンプレートはありますか？
児童・生徒に配布できるIDカードのテンプレートは、以下に公開しておりますのでご活用ください。 ※本テンプレートは Microsoft PowerPoint で作成されています。 ▼IDカード(...
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児童・生徒の所属クラスを途中で変更または追加した場合、保護者側で過去の連絡帳に投稿された内容を確認できますか？
変更または追加後のクラスの連絡帳の投稿は、過去の投稿も含めて確認できます。 変更前に所属していたクラスの連絡帳の投稿は、変更後は保護者側で確認することはできません。
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不要なタイムライン、クラスチャンネルを非表示にできますか？
タイムラインは、年度毎に表示・非表示にすることができます。 例として2020年度のタイムラインを非表示にしたい場合、2020年度の横にある ボタンをクリックすると非表示になり、ダブルクリックで再表示...
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URLを記入したメッセージはリンク設定がされて送信されますか。
URLを記入したメッセージはリンク設定がされ、受信者がメッセージに含まれるURLをタップまたはクリックした際にはWEBページへの遷移やPDFファイルダウンロードが行われます。
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まなびポケットにログインしようとすると、「ウイルス感染」というポップアップが表示された。
現在、まなびポケットのログインページを装ったフィッシングサイトの存在が報告されています。 「まなびポケット ログイン」といったキーワードでインターネット検索をすると偽のまなびポケットのログインペ...
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チャンネルに所属しているメンバーを確認できますか？
確認したいチャンネルをクリックすると、左上に人型のアイコンが表示されます。アイコンの横に表示された人数がそのチャンネルを利用している人数です。アイコンをクリックすると利用しているメンバーを確認できます...
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「grade_nameに対応する学年が見つかりません」というエラーが表示されて一括登録できません。
まなびポケットに登録されている学年設定の名称と一括登録データの学年欄の名称が一致していない場合に発生するエラーです。学年設定の名称が一致しているかをご確認ください。
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「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました。学校管理者にて該当アカウントの認証デバイス登録情報を削除し、再度認証デバイス登録をお願いいたします。」 のエラーメッセージが表...
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Androidでアプリの通知設定ができません。
プッシュ通知を受け取るためには、ご利用のスマートフォンの設定で、まなびポケットの通知を ON にしておく必要があります。 通知設定の方法はご利用の端末によって異なりますが、操作マニュアルの「保護者...
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教育委員会のユーザーIDやパスワードは初期設定のものから変えた方がよいのでしょうか？
不正利用を防ぐため、変えていただくことが望ましいです。 ユーザーID、パスワードの条件は初期設定・新規登録マニュアルをご確認ください。 初期設定・新規登録マニュアル（教育委員会向け）
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年度更新の作業の”クラス分けを公開する”は教育委員会アカウントで実施できますか？
教育委員会アカウントにて”クラス分けを公開する”を実施することが可能です。 複数校のクラス公開の一括設定はできないため、ユーザー管理画面の学校選択より、1校づつ学校を選択して”クラス分けを公開する...
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保護者向け連絡帳に添付できるファイルの数やサイズはいくつまでですか？
1つの連絡に添付できるファイルの数は５個までとなります。また、添付できるファイルのサイズは1ファイルにつき最大10MBまでとなります。
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まなびポケットにコンテンツを追加したいのですが、何か操作が必要でしょうか？
コンテンツを追加する場合は、お申込みが必要です。 eboard、BANSHOT、NHK for Schoolなどの無料コンテンツの他、有料コンテンツについては弊社営業経由でお見積りの上、お申込みが可能...
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ダウンロードした年度更新補助ツールを開くと、セキュリティリスクが表示されてしまいます。
ダウンロードした年度更新補助ツールを開くとセキュリティリスクが表示される場合、以下の手順をお試しください。 1. 開いている年度更新補助ツール.xlsmファイルを閉じます。 2. 年度更新...
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ストレージの公開範囲の違いを教えてください。
ストレージの公開範囲の違いは以下の通りです。 【非公開】ファイルをアップロードしたアカウント以外には表示されません。 【校内限定】学校内のすべてのアカウントにファイルを共有できます。ただ...
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WEBQUの使い方を教えてください。
WEBQUのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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IDやパスワードの設定ルールを教えてください。
【教職員アカウント】IDは数字、英文字のどちらかのみでOK / パスワードは7文字以上、数字と英文字両方を含む 【児童・生徒、保護者アカウント】IDは数字、英文字のどちらかのみでOK / パスワ...