よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問470件
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保護者紐付け機能は利用できますか？
保護者紐付け設定機能は2024年5月9日で提供が終了しました。2024年2月8日以前に保護者紐付け設定を利用して紐付け済みのアカウントはそのままの状態が維持されますが、2025年以降に保護者アカウント...
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ScTNview（スクタンビュー）とは何ですか。
ScTN view（スクタンビュー）とは、まなびポケットからMEXCBTを利用している学校のみご利用いただける機能です。 MEXCBTで実施した調査結果を、まなびポケット上のScTN view（スク...
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「Error code：E-SA-0001 アサーションの署名検証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-SA-0001 アサーションの署名検証に失敗しました。外部IdP（MicrosoftもしくはGoogle）の管理者アカウントでシングルサインオン設定の入力値やユーザーの割当...
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「1行目に不正な列があります」というエラーが表示されて一括登録できません。
アップロードしたファイルに不要なデータが入力されている可能性があります。 不要なデータの箇所が不明な場合は、登録ファイル自体に問題が起きている場合もございますので、新しくファイルをダウンロードし...
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WEBQUのトラブル解決方法を知りたいです。
WEBQUのトラブル解決方法はWEBQU FAQ一覧に掲載しております。 なお、WEBQUに関する詳細機能や操作手順などはWEBQUマニュアルをご参照ください。
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連絡帳機能の送信先で、学年を選択して送信するにはどうすればいいですか。
連絡帳機能で送信先を指定して送信したい場合、送信するクラスがまなびポケットに登録されている必要があります。 例として1学年全員に送信したい場合、1クラスずつ指定して送信するか、1学年全員の所属クラ...
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ホームルームクラス以外で担当している複数クラスのチャンネルやメッセージ機能は利用できますか？
教科の授業などで複数の学年・クラスを担当している場合、ホームルームクラス以外に担当しているクラスをその他クラスに設定すると、ホームルームクラスと同じようにチャンネルやメッセージなどの機能が利用できます...
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学校管理者アカウントで削除したクラスのチャンネルが、ポータル画面に表示されています。
削除した学年・クラスのチャンネル、ログ等の表示は残り続ける仕様となっています。 これらを削除したい場合は、サービスデスクへ削除依頼をご連絡ください。
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出席番号の登録が必要なコンテンツを利用したいのですが、出席番号の登録方法がわかりません。
まなびポケットでご利用可能なコンテンツの中には、出席番号の登録が必要なコンテンツがあります。 これらのコンテンツはアカウントの出席番号が未登録の場合はご利用いただけないため、ユーザー管理画面より出...
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児童・生徒や保護者にIDとパスワードを連絡するためのテンプレートはありますか？
児童・生徒に配布できるIDカードのテンプレートは、以下に公開しておりますのでご活用ください。 ※本テンプレートは Microsoft PowerPoint で作成されています。 ▼IDカード(...
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保護者アプリを起動すると「出欠連絡」が表示されずに「連絡帳」が表示されるようになりました。どうやって画面切り替えを行えばいいでしょうか？
画面左上の3本線のアイコンをクリックして、「出欠連絡」を選択してください。
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まなびポケットのチャンネル機能で、いたずら投稿がされないようにするにはどうしたらいいですか？
チャンネル機能は、児童・生徒がまなびポケットの利用に慣れてきてから設定解除をするステップを実施されている学校や、チャンネル機能利用時に、禁止事項を周知・指導してからご利用を進められる学校など、各学校に...
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まなびポケットでやりとりした個別メッセージの内容や履歴は、管理者アカウントや保護者アカウントから確認できますか？
個別メッセージの内容や履歴は、メッセージを送受信したアカウントのみで確認できます。 その他のアカウント（学校管理者アカウントも含む）では確認することができません。
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「対応するクラスが見つかりません」というエラーが表示されて一括登録ができません。
まなびポケットに登録されているクラス設定の名称と登録ファイルのクラス欄の名称が一致していない場合に発生するエラーです。 登録ファイルの名称とクラス設定の名称が一致しているかをご確認ください。
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ピクチャーキッズ for まなびポケットの使い方を教えてください。
ピクチャーキッズ for まなびポケットのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。...
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チャンネル機能とは何ですか？どのように活用できますか？
チャンネル機能は、学校やクラスなどで掲示板としてお使いいただける機能です。 各クラスの授業、部活動や委員会の掲示板など、多目的にご利用いただけます。 チャンネルでは投稿した内容にコメントを...
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AIAIモンキーの使い方を教えてください。
AIAIモンキーのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。