よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
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過去に在籍していた教職員や児童・生徒を復活（復元）させる方法はありますか。
ユーザー単位でアカウントの復元を行う場合は、ユーザー管理画面で在籍していた最終年度の対象アカウントを表示し「卒業・転出日」に登録されている日付を削除することで復元できます。 複数アカウントを一括で...
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先生ポータルは誰でも利用できますか？
先生ポータル機能は教育委員会アカウント、学校管理者アカウント、教職員アカウントでご利用いただけます。 それぞれのアカウントで利用できる機能が異なりますので、機能の詳細はまなびポケット操作マニュアル（...
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「homeroom_nameに対応するクラスが見つかりません」というエラーが表示されて一括登録ができません。
クラス設定で登録しようとしているクラスがまだ設定されていない場合に表示されるエラーです。 クラス設定後に、再度一括登録のアップロードをお試しください。
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FAQ
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ホームルームクラス以外で担当している複数クラスのチャンネルやメッセージ機能は利用できますか？
教科の授業などで複数の学年・クラスを担当している場合、ホームルームクラス以外に担当しているクラスをその他クラスに設定すると、ホームルームクラスと同じようにチャンネルやメッセージなどの機能が利用できます...
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学校管理者アカウントで設定可能な学校設定の「全体チャンネル機能」と「タイムライン・チャンネル機能」の違いは何ですか？
学校設定画面の「全体チャンネル機能」は、自動生成されるクラス全体チャンネルを利用する(ON)、しない(OFF)を設定できます。 全体チャンネル機能をOFFにした場合も、追加したチャンネルは利用...
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「学級が存在しているので削除できません」というメッセージが表示され、学年を削除できません。
クラス情報を削除する前に学年を削除しようとすると表示されるエラーメッセージです。 ユーザー管理画面＞クラス設定画面で、削除したい学年に紐づいているクラス情報をすべて削除してから、学年設定で学年を削除...
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先生ポータルのカードの表やグラフ、データはダウンロードできますか？
まなびポケットの利用状況の確認やデータの比較・集計結果が閲覧できるデータをカードと呼びます。 見たいカードをクリックすると各種データが閲覧でき、エクセルやCSV、画像（PNG形式）でダウンロードも可...
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アプリで保護者アカウント追加設定を行いましたが、追加した保護者アカウントの児童・生徒の情報が表示されません。
保護者アカウント追加機能で追加した児童・生徒の情報は、アプリまたはブラウザでログイン後、右上のユーザーアイコンから確認することができます。 「保護者アカウント選択」に表示された保護者アカウントをク...
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学年コードの変更方法はどのようにすればよいですか？
以下の手順で学年コードの変更が行えます。 1. まなびポケットのユーザー管理画面＞「学年設定」メニューを選択 2. 修正したい学年名の右側に縦に点が３つ並んでいる部分をクリック 3. 編集をクリ...
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ユーザー情報や学年名・クラス名として利用する文字（旧漢字や機種依存文字など）に関して注意が必要なことはありますか？
まなびポケットのユーザー情報や学年名・クラス名に特殊文字、旧漢字、機種依存文字（外字）をご登録いただいくと、利用コンテンツによって文字化けやログイン不可事象が発生する可能性がございますので、ご入力はお...
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「1行目に不正な列があります」というエラーが表示されて一括登録できません。
アップロードしたファイルに不要なデータが入力されている可能性があります。 不要なデータの箇所が不明な場合は、登録ファイル自体に問題が起きている場合もございますので、新しくファイルをダウンロードし...
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ログイン済みの保護者アカウントを一覧画面で確認できますか。
保護者のログイン状況は、下記の方法で確認が可能です。 事前に児童・生徒がまなびポケットに1度もログインしていないと、その児童・生徒の情報と保護者の情報はまなびポケットに反映されません。必ず児童・生徒...
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教職員や児童・生徒を登録しているクラスの変更や別のクラスへの追加登録をすることはできますか？
学校管理者または教職員アカウントでユーザー管理画面のユーザー設定を表示し、登録しているクラスの変更や別のクラスへ追加登録をすることができます。クラスの変更や追加方法はアカウント情報変更マニュアルをご確...
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児童・生徒からの課題の提出方法が分かりません。
児童・生徒アカウントでログインして、投稿された課題内のコメントアイコンをクリックすると、コメント入力欄が表示されます。 コメント入力後に右端の「提出」をクリックすると課題が提出できます。 ...
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保護者アプリに追加した保護者アカウント向けの個別メッセージが確認できません。
保護者アカウント追加後は追加した保護者アカウントへ送られた個別メッセージは確認できます。 ただし、追加後にログアウトをした場合には確認することができないため、追加した保護者アカウントのログイン有無を...
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不要なタイムライン、クラスチャンネルを非表示にできますか？
タイムラインは、年度毎に表示・非表示にすることができます。 例として2020年度のタイムラインを非表示にしたい場合、2020年度の横にある ボタンをクリックすると非表示になり、ダブルクリックで再表示...