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FAQ 「Error code:E-LG-0001 連続してログインに失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない

質問
「Error code:E-LG-0001 連続してログインに失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
回答
「Error code:E-LG-0001 連続してログインに失敗しました。画面(ブラウザ)を閉じて、あらためてログインしてください。」

のエラーメッセージが表示されログインができない原因と対処方法は以下の通りです。



【原因】

ID・パスワードのいずれかまたは両方を一定回数誤って入力した



【対処方法】

教育委員会、学校管理者、教職員アカウントでユーザー管理画面でエラーが起きているユーザーのIDを確認し、パスワードの変更を行うことでエラー原因が解消されます。

確認したユーザーIDと新しく作成したパスワードで再度ログインをお試しください。

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