よくあるご質問 >新規で追加した質問
新規で追加した質問468件
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ログイン時に504エラー画面が出て、まなびポケットにアクセスができません。
まなびポケットへのアクセスが集中していることにより、一時的にログインがしづらい状態が発生している可能性があります。 少し時間をおいてから再ログインをしてみてください。
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ログイン時に502エラーの画面が出て、まなびポケットにアクセスができません。
まなびポケットへのアクセスが集中していることにより、一時的にログインがしづらい状態が発生している可能性があります。 少し時間をおいてから再ログインをしてみてください。
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ラインズeライブラリの使い方を教えてください。
ラインズeライブラリのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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ユーザー管理画面上のユーザー表示の順番が、登録ファイルの並び順と逆になってしまいます。
「ユーザー設定」での表示順は、登録順に表示される仕様となります。また、登録ファイルの上部のデータが管理画面最終ページ、Excel下部のデータが管理画面最上部に表示されます。 並び替えの機能はござ...
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まなびポケットのユーザー管理画面の右上からログアウトしましたが、まなびポケットにログインしたままになっています。
まなびポケットにはコンテンツや機能（チャンネルや連絡帳、出欠連絡など）利用の画面①とサービス利用のための設定を行うユーザー管理画面②※の２つの画面があります。 （※児童・生徒アカウントでは利用／表...
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ユーザー登録を誤ってしまったためユーザーIDを削除したいのですが、既存のIDを変更して新規ユーザーとして利用する方法と、IDを削除して新しく登録する方法のどちらが良いでしょうか？
既存のユーザーIDのみを変更して利用する場合は、ユーザーIDの表示のみが変更されます。学習履歴等はそのまま、まなびポケット内に引き継がれている状態になります。 登録した情報を全て消去して一から登...
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ユーザー情報登録シートはどこから入手できますか？
ユーザー情報登録シートは、サポートサイトのマニュアルページよりダウンロードできます。 ユーザー情報登録シート ユーザー情報登録シート利用マニュアルも併せてご確認ください。 ユーザー情報登録シー...
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ユーザー情報登録シートの表示名設定ボタンをクリックしましたが、空欄セルに表示名が入力されません。
初期状態では個別入力に設定されているため、表示名設定ダイアログの選択を個別入力以外にしてください。 また、役割（role）や選択した入力方法（姓や名など）のデータが入力されているかをご確認ください。...
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ユーザー情報登録シートのマニュアルを表示したい
ユーザー情報登録シートのマニュアルはデータ入力シートの左上にある「入力マニュアル」ボタンをクリックすることでを表示されます。また、ポップアップ表示されたマニュアルは任意の位置に移動することで、マニュア...
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ユーザー情報登録シートのユーザーID設定ボタンを押しましたが、空欄セルにユーザーIDが入力されません。
外部Idp連携（federation_id）が空欄になっているか、正しく入力されていない場合は設定されません。 @以前の文字列がユーザーIDとして設定されるので、正しいメールアドレスの形式を入力して...
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ユーザー情報登録シートのデータ入力シートの入力手順を知りたいです。
ユーザー情報登録シートの詳しい入力手順等はサポートサイトのユーザー情報登録シート利用手順マニュアルでご案内しています。その他、アップロード等についても掲載しておりますので、マニュアルをご参考にご対応く...
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ユーザー情報登録シートのパスワード作成ボタンをクリックしましたが、空欄セルにパスワードが入力されません。
初期状態では個別入力に設定されているので、パスワード作成ダイアログの選択を個別入力以外にしてください。 また、役割（role）が入力されているかをご確認ください。
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ユーザー情報登録シートのパスワード作成ボタンをクリックしましたが、保護者のパスワードが設定されません。
パスワード設定ボタンをクリックし、パスワード設定ダイアログの左上のチェック欄「保護者用パスワードを設定する」にチェックを入れてから「パスワードを作成する」ボタンをクリックしてください。
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ユーザー情報登録シートのIdp連携に入力するメールアドレスと、emailに入力するメールアドレスは一致させる必要がありますか？
ユーザー情報登録シートのIdp連携に入力するメールアドレスと、emailに入力するメールアドレスを一致させる必要はありません。
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ユーザー情報登録シートの「編集を有効にする」と「コンテンツの有効化」をクリックせずに警告メッセージを閉じてしまったのですが、再表示させるにはどうしたらよいですか？
ユーザ情報登録シートを再度開きなおしてから「編集を有効にする」および「コンテンツの有効化」をクリックしてください。
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ユーザー情報登録シートで出力したファイルが見つかりません。
ダウンロードしたユーザー情報登録シートと同じフォルダ内に下記ファイル名で保存されています。ダウンロード後解凍したフォルダ内を確認してください。 ファイル名：「まなびポケット新規登録用ファイル-（...
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ユーザー情報登録シートがダウンロードできません。
ユーザー情報登録シートがダウンロードできない場合、インターネット接続が不安定である、またはセキュリティソフトやお使いのブラウザの設定でファイルのダウンロードができなくなっている、ダウンロードされている...
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ユーザー情報や学年名・クラス名として利用する文字（旧漢字や機種依存文字など）に関して注意が必要なことはありますか？
まなびポケットのユーザー情報や学年名・クラス名に特殊文字、旧漢字、機種依存文字（外字）をご登録いただいくと、利用コンテンツによって文字化けやログイン不可事象が発生する可能性がございますので、ご入力はお...