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閲覧の多い質問471件
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教育委員会アカウントで、児童・生徒アカウントの登録はできますか？
教育委員会アカウントで児童・生徒アカウントを登録することは可能です。 以下に状況をご確認いただき、適したマニュアルを参考に新規／追加登録を行ってください。 【まなびポケットを利用開始時の新規登...
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教職員にまなびポケットを使用して操作に慣れてほしいと考えていますが、どのようなやり方で進めていくのが良いでしょうか？
最初は授業以外の朝の会や、ホームルーム連絡などから、段階的に使い始める学校も多いです。
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学校の統廃合により、利用中の学校を廃止して、新設された学校で利用するにはどうすればよいですか。
学校の統廃合によるまなびポケットのご利用廃止および、新設された学校で新規にご利用希望の場合は、申込書にて申請が必要です。 ※申込書はサービスサイトよりダウンロードいただけます。 申込書の契...
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学年コードの変更方法はどのようにすればよいですか？
以下の手順で学年コードの変更が行えます。 1. まなびポケットのユーザー管理画面＞「学年設定」メニューを選択 2. 修正したい学年名の右側に縦に点が３つ並んでいる部分をクリック 3. 編集をクリ...
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まなびポケットのホーム画面に表示されていたコンテンツが、表示されなくなりました。
有料コンテンツのご利用期間の終了日が経過すると、まなびポケットのホーム画面にコンテンツが表示されなくなります。 コンテンツを継続してご利用をされたい場合は、お申込みが必要になります。 利用期間にお...
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まなびポケットに学校からのみアクセスできるように設定はできますか？
学校で固定IPアドレス経由でインターネットを利用されている場合は設定可能です。 学校内からのみアクセスをご希望の場合は、お申込書にご記入ください。 設定には学校で利用されている固定IPアドレスが必...
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Google Workspace(旧G Suite)／Entra ID（旧Azure AD）でのログイン時に「ユーザーが存在しません」と表示されます。
Google Workspace(旧G Suite)／Entra ID（旧Azure AD）連携をご利用のお客様について、ユーザー管理画面の「外部認証ID」にGoogle Workspace／Entr...
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「在籍中または過去に在籍した先生・児童が存在しているので削除できません」とメッセージがが表示されてクラスが削除できません。
削除しようとしているクラスに、所属しているユーザーがいる時に表示されます。 学校管理者アカウントからユーザー管理画面＞ユーザー設定画面で、削除したいクラスに紐づいているユーザーからクラス情報を全...
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Azure Portalにサインインすることができないのでメールアドレス、パスワードを知りたい
Azure Portalのサインインに関わる情報はMicrosoftの案内をご確認ください。 Azure Portalにサインインするメールアドレス、パスワードに関するお問い合わせはまなびポケット...
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教職員同士が連絡などのやり取りをできる機能はありますか
チャンネルを利用し、メッセージを投稿することで教職員への連絡や学年会の議題などに関する情報やファイルを教職員間で共有することができます。 全教職員間での情報共有をする場合は、先生共通クラス作成後に全...
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「Error code：E-LG-0002 ログインリクエストの有効期限が切れました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-LG-0002 ログインリクエストの有効期限が切れました。画面（ブラウザ）を閉じて、もう一度ログインしてください。」 のエラーメッセージが表示されログインができない場合...
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先生ポータルの「アプリ起動回数」と「まなびポケット利用推移」にカウントされる条件を教えてください。
「アプリ起動回数」はコンテンツアイコンが押下された時のみカウントされます。 「まなびポケット利用推移」はまなびポケットにログイン後、各種機能（コンテンツ、チャンネル、ログなど）をクリックした時に１...
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統廃合でこれまで利用していた学校が廃止されて、新しい学校が新設されることになりました。旧学校のユーザー情報やMEXCBTのデータを新設校に引き継ぐことはできますか？
学校を新設する場合（学校コードが新しく変更される場合）は、まなびポケットのアカウント情報や各種ログ、MEXCBTのデータの引継ぎはできません。 これまでご利用されていた学校の名称のみ新しい学校名に変...
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連絡帳機能を使って保護者向けにアンケートを作成して投稿しましたが、返信一覧の選択内容の文字が途中で切れてしまい、全文が確認できません。
連絡帳機能のアンケートの「選択内容」は、選択肢の先頭8文字（文字のみ）までが表示されます。選択肢の内容が長い場合は、返信一覧画面上では全文が表示できません。 選択内容をクリックすると回答の全文が表示...
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学校管理者アカウントで設定可能な学校設定の「全体チャンネル機能」と「タイムライン・チャンネル機能」の違いは何ですか？
学校設定画面の「全体チャンネル機能」は、自動生成されるクラス全体チャンネルを利用する(ON)、しない(OFF)を設定できます。 全体チャンネル機能をOFFにした場合も、追加したチャンネルは利用...
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外部IdP連携オプションを申し込む場合、アカウント認証データ（メタデータ）は申込書と一緒に送付すればいいですか？
アカウント認証データ（メタデータ）は申込書と一緒にご送付をお願いいたします。
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児童・生徒や、保護者側で表示名の変更はできますか？
児童・生徒の表示名は、保護者アカウント、教職員アカウント、学校管理者アカウント、教育委員会アカウントによる変更が可能です。「ユーザー設定」よりご変更いただけます。保護者で表示名が変更できない場合は、学...
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児童・生徒アカウントよりも先に、教職員アカウントのユーザー登録を行ってしまいました。
まなびポケットにユーザー情報をアップロードする時に、アカウントを登録する順番はありません。一括登録で追加アカウント分のファイルをアップロードしても、それ以前に一括登録した情報が削除されることはありませ...