よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問470件
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ホームルームクラス以外で担当している複数クラスのチャンネルやメッセージ機能は利用できますか？
教科の授業などで複数の学年・クラスを担当している場合、ホームルームクラス以外に担当しているクラスをその他クラスに設定すると、ホームルームクラスと同じようにチャンネルやメッセージなどの機能が利用できます...
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年度更新実施後、まなびポケットにログインしても前年度の学年、クラスが表示されてしまいますが、どうすれば新年度が表示されますか？
年度設定メニューより新年度のクラス分け公開ボタンを押下してください。
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年度更新作業後、前年度のログが閲覧できなくなりました。
当年度がログ表示の対象期間であるため、前年度以前のログ情報の閲覧はできません。 ただし、対象を「全学習者」ではなく児童・生徒個人を特定し、対象期間に「すべて」を選択した場合は、その児童・生徒の過去年...
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学校の統廃合により、利用中の学校を廃止して、既に利用中の他の学校で利用したい場合はどうすればよいですか？
学校の統廃合によるまなびポケットのご利用廃止および、廃止した学校のユーザーをまなびポケットをご利用中の別の学校で継続してご利用いただく場合は、申込書にて申請が必要です。 ※申込書はサービスサイト...
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外部IdP連携オプションのSAMLアプリの外部IDの連携設定は、学校ごとに行う必要がありますか？
SAMLアプリの外部IDの連携設定は、学校ごとに行う必要があります。 設定方法については設定方法については外部IdP連携設定マニュアルをご確認ください。 外部IdP連携設定マニュアル
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児童・生徒の所属クラスを途中で変更または追加した場合、保護者側で過去の連絡帳に投稿された内容を確認できますか？
変更または追加後のクラスの連絡帳の投稿は、過去の投稿も含めて確認できます。 変更前に所属していたクラスの連絡帳の投稿は、変更後は保護者側で確認することはできません。
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保護者アプリに追加した子ども（児童・生徒）の学習ログを確認することができますか。
保護者アプリに追加した子ども（児童・生徒）の学習ログも、保護者アプリで確認することができます。 １．保護者アプリを開き、右上にあるアイコンをタップしアカウント一覧画面を表示します。 ２．ログを...
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クラス作成画面で「保存」ボタンを押すと「保存に失敗しました」とエラーメッセージが表示され、保存できません。
下記の方法で改善される可能性がございますのでお試しください。 1. ブラウザのキャッシュをクリアする（履歴・cookieを削除） 2. 端末を再起動する 3. 再度ログインする ...
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FAQ
たんぽくんとは何ですか？
たんぽくんは、教育現場で使用されるタブレット端末の故障リスクに備えるための端末故障修理費用補償サービスです。故障要因になりやすい落下・水漏れ等の物損にも対応しており、修理回数も無制限です。Window...
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「Error code：E-WA-0002 情報端末制限認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0002 情報端末制限認証に失敗しました。外付け認証器(USBなど)は非対応のため、端末の認証器(PINコードなど)を設定及び選択のうえ、もう一度認証をしてください。...
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ScTNview（スクタンビュー）とは何ですか。
ScTN view（スクタンビュー）とは、まなびポケットからMEXCBTを利用している学校のみご利用いただける機能です。 MEXCBTで実施した調査結果を、まなびポケット上のScTN view（スク...
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課題の作成や投稿はどうすればよいですか。
課題の作成、投稿は下記の手順で実施できます。 1. 学校管理者または教職員アカウントでログインし、左側メニューからチャンネルを選択 2. 課題を投稿したいチャンネルをクリックします。 3. ...
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担任の先生から保護者へメッセージを一斉送信するにはどうすればいいですか？
チャンネル機能で一斉メッセージ配信が可能です。 保護者の方がまなびポケットに初回ログインすると該当クラスの配下に保護者チャンネルが自動生成されます。保護者チャンネルを利用してメッセージを配信して...
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年度更新作業でアップロードしたユーザーのデータが間違っていた事に気づき、新年度の画面から該当のユーザーを削除したら、そのユーザーがログインできなくなりました。
ユーザーを削除すると、該当のユーザー情報は全てまなびポケット上から削除され、復活することができません。新年度の画面で削除した場合も、今年度を含め全ての情報が削除されてしまいます。ユーザーを削除する時は...
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学校管理者アカウントで設定可能な学校設定の「全体チャンネル機能」と「タイムライン・チャンネル機能」の違いは何ですか？
学校設定画面の「全体チャンネル機能」は、自動生成されるクラス全体チャンネルを利用する(ON)、しない(OFF)を設定できます。 全体チャンネル機能をOFFにした場合も、追加したチャンネルは利用...
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不要なタイムライン、クラスチャンネルを非表示にできますか？
タイムラインは、年度毎に表示・非表示にすることができます。 例として2020年度のタイムラインを非表示にしたい場合、2020年度の横にある ボタンをクリックすると非表示になり、ダブルクリックで再表示...
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ユーザーIDを変更する時に、パスワードも一緒に変更しなければいけませんか？
ユーザーIDを変更する時に、パスワードを同時に変更する必要はありません。 ユーザーIDの変更は下記の手順にて行えます。 ※ユーザーIDの変更ができるのは教育委員会または学校管理者アカウントのみ...
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まなびポケットにログインする際に、児童・生徒一人一人のメールアドレスや自治体・学校のドメインは必要ですか？
外部IdP連携オプションをご利用されない場合は、メールアドレスやドメインは必要ありません。