よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
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まなびポケットにログインする際に、児童・生徒一人一人のメールアドレスや自治体・学校のドメインは必要ですか？
外部IdP連携オプションをご利用されない場合は、メールアドレスやドメインは必要ありません。
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Google WorkspaceアカウントまたはMicrosoft Entra ID（旧Azure AD）アカウントで外部Idp連携をしている場合、まなびポケットのパスワード設定はどうすればよいです...
外部Idp連携されている学校の場合、まなびポケットのパスワードを実際にご利用されることはありませんが、登録上で必須項目となっておりますため、ご入力いただきますようお願いいたします。 まなびポケットの...
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「不明なエラーが発生しました」というエラーが表示されて一括登録ができません。
お使いのブラウザのキャッシュのクリア、または別のブラウザに変更して実施の上、再度アップロードをお願いします。 キャッシュクリア、別ブラウザに変更しても改善しない場合は、アップロードする登録ファイル自...
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スクールタクトの使い方を教えてください。
スクールタクトのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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admin+の管理者アカウントと、adminの管理者アカウントは何が違うのですか？
初期管理者(admin+)と追加管理者(admin)は、管理機能に違いがあります。 【管理者の追加について】 ・初期管理者の場合：管理者(admin)の追加が可能 ・追加管理者の場合：管理者...
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チャンネルのメッセージの「既読ボタンをつける」にチェックして投稿した場合、どのようなメッセージが送信されますか。
受信メッセージの下部に「読みました」の既読ボタンが表示されます。そのボタンを押すと既読数にカウントされます。既読数は投稿したメッセージの右下で確認することができます。なお、「既読ボタンをつける」にチェ...
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「在籍中または過去に在籍した先生・児童が存在しているので削除できません」とメッセージがが表示されてクラスが削除できません。
削除しようとしているクラスに、所属しているユーザーがいる時に表示されます。 学校管理者アカウントからユーザー管理画面＞ユーザー設定画面で、削除したいクラスに紐づいているユーザーからクラス情報を全...
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「Error code: SASE0028 アサーションの署名に失敗しました。」というエラーが表示され、ログインできません。
Microsoft Entra ID (旧 Azure AD) 側の設定が未実施の場合または、何らかの要因によりメタデータが更新されてしまった場合に表示されるエラーです。 Entra （旧Azure）...
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ユーザー情報の一括削除ができません。
ユーザー管理画面のユーザー一覧でチェックしたユーザーに卒業処理、転出処理済みのユーザーが含まれている場合は一括削除ができません。 該当のユーザーのチェックを外してから再度一括削除を行ってください。 ...
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連絡帳に学校のお便りページのURLを記載して投稿しましたが、URLが開けない保護者がいます。
保護者様がご利用されている端末機能によっては、短縮URLなど特定のURLが開けない場合がございます。 URLをタップ・クリックしても画面が遷移しない場合は、下記をお試しください。 ・短縮URLの場...
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連絡帳機能を利用する上での必要な設定はありますか。
連絡帳機能をご利用いただくには、以下の操作が必要です。 1. 学校管理者によって「学校設定」の連絡帳機能をONに設定します。（初期状態はONになっています。連絡帳機能の利用を制限したい・ご利用にな...
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複数のクラスに所属している生徒から出欠連絡があった場合、複数のクラスの出欠連絡画面に表示されますか？
複数のクラスに所属している児童・生徒から出欠連絡があった場合は、所属している複数のクラス全てに出欠連絡が届きます。
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学校の統廃合により、利用中の学校を廃止して、新設された学校で利用するにはどうすればよいですか。
学校の統廃合によるまなびポケットのご利用廃止および、新設された学校で新規にご利用希望の場合は、申込書にて申請が必要です。 ※申込書はサービスサイトよりダウンロードいただけます。 申込書の契...
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ユーザー登録を誤ってしまったためユーザーIDを削除したいのですが、既存のIDを変更して新規ユーザーとして利用する方法と、IDを削除して新しく登録する方法のどちらが良いでしょうか？
既存のユーザーIDのみを変更して利用する場合は、ユーザーIDの表示のみが変更されます。学習履歴等はそのまま、まなびポケット内に引き継がれている状態になります。 登録した情報を全て消去して一から登...
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FAQ
ノウンの使い方を教えてください。
ノウンのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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チャンネルを教職員のみ書き込み可能／児童・生徒は書き込み不可の設定にすることはできますか？
チャンネルの投稿を権限ごとに制限する設定はございません。 学校管理者が、チャンネル自体の利用のON/OFF、個別メッセージのON/OFF、児童・生徒同士は不可、等の制限を行うことは可能です。 ...
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「Request Id: ～」というエラーが表示されてログインができません。
Microsoft Entra (旧 Azure) Portal上でアプリケーションが正しく構成されていない場合に表示されるエラーです。 このエラーが表示された場合は、サポートサイトの『Microso...
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心の健康観察のアイコンは変更できますか？
心の健康観察のアイコンは変更可能です。 三種類（お天気・顔文字・文字）の指定アイコンまたは、お好きなアイコンを登録して設定できます。 【指定のアイコンから設定する】 1. 心の健康観...
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先生ポータルのダッシュボードのカードに表示されている情報が更新されるタイミングはいつですか。
ダッシュボードに表示中の各種カードが更新されるタイミングは以下の通りです。 1. 毎日7時～16時まで毎時00分・30分毎に更新、深夜に1回更新されるカード 自治体全体画面、学校全体の出...
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