よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問469件
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ユーザー登録を誤ってしまったためユーザーIDを削除したいのですが、既存のIDを変更して新規ユーザーとして利用する方法と、IDを削除して新しく登録する方法のどちらが良いでしょうか？
既存のユーザーIDのみを変更して利用する場合は、ユーザーIDの表示のみが変更されます。学習履歴等はそのまま、まなびポケット内に引き継がれている状態になります。 登録した情報を全て消去して一から登...
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ユーザー情報登録シートがダウンロードできません。
ユーザー情報登録シートがダウンロードできない場合、インターネット接続が不安定である、またはセキュリティソフトやお使いのブラウザの設定でファイルのダウンロードができなくなっている、ダウンロードされている...
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まなびポケットにはどんな機能がありますか？
まなびポケットでご利用できる機能については、利用マニュアルをご参照ください。 利用マニュアルは https://manabipocket.ed-cl.com/support/manuals/ ...
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すいスタ♪の使い方を教えてください。
すいスタ♪のマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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navimaの使い方を教えてください。
navimaのマニュアルをこちらのページに掲載しております。デジタル教材マニュアルよりご確認ください。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。
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navimaにアクセスすると「このページを表示するアクセス許可がありません」というエラーが表示されます。
児童・生徒アカウントにて navimaにアクセスできない場合、まなびポケットに以下の項目が正しく登録されているかをご確認ください。 1. 児童・生徒のホームルームクラスは、1年～9年（学年コード...
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「学級が存在しているので削除できません」というメッセージが表示され、学年を削除できません。
クラス情報を削除する前に学年を削除しようとすると表示されるエラーメッセージです。 ユーザー管理画面＞クラス設定画面で、削除したい学年に紐づいているクラス情報をすべて削除してから、学年設定で学年を削除...
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「grade_nameに対応する学年が見つかりません」というエラーが表示されて一括登録できません。
まなびポケットに登録されている学年設定の名称と一括登録データの学年欄の名称が一致していない場合に発生するエラーです。学年設定の名称が一致しているかをご確認ください。
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iPadを使用して先生ポータルにアクセスしようとしたが、画面が読み込み中となりアクセスできません。
本事象はiPadOS15.3以前の環境で発生する可能性がありますので、OSのバージョンアップにより問題が解決するかお試しください。 まなびポケットの推奨環境はこちらをご覧ください。
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複数校ユーザーの一括登録から複数の学校を一括登録しましたが、処理状況はどこで確認できますか？
複数校ユーザーの一括登録の「アップロード」ボタンを押すと、現在アップロード処理中の学校および、アップロード処理が完了した学校の一覧を確認することができます。
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教育委員会アカウントと学校管理者アカウントで、同じ時間に一括登録作業を行った場合はどうなりますか？
教育委員会アカウントで一括登録作業をされている間は、学校管理者アカウント側ではユーザー管理機能にロックがかかり、一括登録、学年クラスの作成、ユーザー情報の変更等が全て変更不可になります。 学校管...
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教職員専用のチャンネルを作成したり、教職員全員にメッセージを送るにはどうすればいいですか？
まなびポケットでは「先生共通」という学級クラスを新規作成することを推奨しております。 「先生共通」クラスを、教職員アカウント全員のその他クラスに紐づけることで教職員専用のチャンネルやメッセージを利用す...
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年度更新作業で新年度のユーザー情報の一括登録後に情報修正をしたい場合、一括登録を再度行うことで修正できますか？
登録済みのユーザー情報はデータ修正したファイルを一括登録をすることにより情報が上書きされ、修正することができます。 以下の手順で上書き修正とアップロードができますのでお試しください。 1. まな...
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外部IdP連携を利用中ですが、新入生・転入生のメールアドレスがまだ準備できていない場合、年度更新作業はどのようにすすめればよいですか。
年度更新作業の際、新入生・転入生の外部IdP連携アドレスの準備ができていない場合、以下の手順で作業を実施できます。 外部IdP連携アドレスのみ後からアップロードすることも可能ですが、年度更新作業...
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児童・生徒アカウントと保護者アカウントを紐付けている状態で、アカウントの削除はできますか？
児童・生徒アカウントと保護者アカウントを紐づけている場合も、アカウントの削除は可能です。 児童・生徒に紐付く保護者の卒業処理／削除のパターンは児童・生徒に設定した以下の条件により異なります。 ...
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個人情報保護の観点から、ユーザーIDに児童・生徒の名前を登録したくない場合は、どのようにすればよいでしょうか？
年度をまたいでも同じIDを利用できることが好ましいので、年度と生徒の通し番号などでユーザーIDを登録していただくことを推奨しています。 学年クラス生徒番号（1年1組1番）などでユーザーIDを登録...