よくあるご質問 >閲覧の多い質問
閲覧の多い質問471件
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外部IdP連携を利用していますが、新入生や転入生、異動で赴任した教職員のアカウントを新規登録したところ、パスワードの入力を求められてアカウント登録ができません。外部IdP連携の場合はパスワード入力は必...
Google WorkspaceやMicrosoft Entra （旧Azure）などの外部IdP連携をご利用されている学校であっても、まなびポケットにユーザーを初回登録する時のみ、システム上のパス...
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ユーザーを削除する方法を教えてください。
【ユーザー削除】によって登録済みのユーザー情報をすべて削除する方法の他に【卒業処理】や【転出日設定】によってユーザーの登録履歴を残した状態でまなびポケットを利用不可にする方法もあります。 ユーザー削...
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まなびポケットの利用を廃止するにはどうすればいいですか。
まなびポケットのご利用廃止希望の場合は、廃止申請が必要です。 申込書の契約情報欄の申込区分に「廃止」を選択し、廃止したい学校を申込書内の学校情報シートにご記入のうえ、サービスデスクまでご送付くだ...
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FAQ
まなびポケットとは何ですか？
まなびポケットは、全国の学校で利用されているクラウド型教育プラットフォームです。 教職員や児童・生徒はまなびポケットを通じて、「主体的・対話的で深い学び」をサポートする多種多様な学習コンテンツに簡単...
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チャンネル機能とは何ですか？どのように活用できますか？
チャンネル機能は、学校やクラスなどで掲示板としてお使いいただける機能です。 各クラスの授業、部活動や委員会の掲示板など、多目的にご利用いただけます。 チャンネルでは投稿した内容にコメントを...
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クラスの作成・設定方法がわかりません。
クラスの設定は学校管理者アカウントでログインし、画面左下のアイコンからユーザー管理を選択＞ユーザー管理画面にて設定できます。 詳しくは初期設定・新規登録マニュアルをご参照ください 初期設定・新規...
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IDやパスワードの設定ルールを教えてください。
【教職員アカウント】IDは数字、英文字のどちらかのみでOK / パスワードは7文字以上、数字と英文字両方を含む 【児童・生徒、保護者アカウント】IDは数字、英文字のどちらかのみでOK / パスワ...
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「Request Id: ～」というエラーが表示されてログインができません。
Microsoft Entra (旧 Azure) Portal上でアプリケーションが正しく構成されていない場合に表示されるエラーです。 このエラーが表示された場合は、サポートサイトの『Microso...
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「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0001 多要素認証に失敗しました。学校管理者にて該当アカウントの認証デバイス登録情報を削除し、再度認証デバイス登録をお願いいたします。」 のエラーメッセージが表...
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年度更新処理はいつから実施すればよいですか？
新年度(4月1日）から順次実施してください。 年度更新を実施しないと正しい学年、クラスでまなびポケットが利用できなくなります。 そのため、新年度になりましたらクラス分けをすぐに公開できるように...
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削除したユーザーを復活させることはできますか？
ユーザーを削除すると、該当のユーザー情報は全てまなびポケット上から削除され、復活することができません。新年度の画面で削除した場合も、今年度を含め全ての情報が削除されてしまいます。ユーザーを削除する時は...
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「ホームルームクラス」と「その他クラス」の違いは何ですか？
「ホームルームクラス」は、そのユーザーが所属するクラスになります。 (例として1年1組の児童・生徒の場合、1年1組がホームルームクラスになります) 「その他クラス」は、そのユーザーの所属クラス...
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連絡帳機能を使って保護者向けにアンケートを作成して投稿しましたが、返信一覧の選択内容の文字が途中で切れてしまい、全文が確認できません。
連絡帳機能のアンケートの「選択内容」は、選択肢の先頭8文字（文字のみ）までが表示されます。選択肢の内容が長い場合は、返信一覧画面上では全文が表示できません。 選択内容をクリックすると回答の全文が表示...
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異動した学校でログインしようとしましたが、前の学校の情報が表示され、学校コードを入力することができません。
ブラウザのキャッシュが残っていることで正常にログインができない場合、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 キャッシュクリア手順についてはFAQ「まなびポケットにログインしたいが、学校コード...
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保護者アプリに追加したアカウントを削除したい。
保護者アプリから追加した保護者アカウントを削除するには以下の【削除手順】で削除をします。 削除する対象アカウントが保護者アプリからログアウトしている状態では削除が有効とならないため、削除対象アカウ...
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まなびポケットのメンテナンスや故障情報について教えてください。
メンテナンスと故障情報については以下をご確認ください。 【定期メンテナンス】 定期メンテナンス日時は以下の通りです。 ・毎週木曜日 17:00～18:00（サービス停止を伴わないメン...
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ドリルパーク（ミライシード）の使い方を教えてください。
ドリルパーク（ミライシード）の使い方については、こちらのミライシードのマニュアルにて掲載しております。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。 ミライシード関連のマニュアルは「ま...
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オクリンク（ミライシード）の使い方を教えてください。
オクリンク（ミライシード）の使い方については、こちらのミライシードのマニュアルにて掲載しております。 コンテンツの概要については、こちらのページをご覧ください。 ミライシード関連のマニュアルは「まな...
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心の健康観察の費用について教えてください。
心の健康観察の費用は下記の通りです。 ・学習eポータルとしてまなびポケットをご利用中のお客様 2026年3月まで無料提供 ・GIGAスクールパックをお申込のお客様 利用開始日より5年間無料提供...
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「Error code：E-WA-0002 情報端末制限認証に失敗しました…」とエラーメッセージが表示されログインできない
「Error code：E-WA-0002 情報端末制限認証に失敗しました。外付け認証器(USBなど)は非対応のため、端末の認証器(PINコードなど)を設定及び選択のうえ、もう一度認証をしてください。...